株式会社グローバルインフォメーションのプレスリリース

VFリリーストップ | 運営会社

■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ

現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)

■【重要】経営統合のお知らせ

クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。

(2012-02-28 12:00:00)

■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)

■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

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2020年10月08日 10時　[コンピュータ・通信機器／研究・調査報告]

株式会社グローバルインフォメーション

CRMソフトウェアの市場規模、2020年から2025年にCAGR 15%で成長予測　セキュリティへの懸念や政府の厳しい規制が抑制要因

株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアの世界市場：展開、組織規模、用途、エンドユーザー、地域別、競合、予測および機会（2025年）」 (TechSci Research ) の販売を10月8日より開始いたしました。

CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ソフトウェアの市場規模は、2020年から2025年にCAGR 15%で成長すると予測されています。業種を問わない企業のデジタル化や、クラウド技術、様々なサービスモデルが浸透していることが成長の原動力となっています。一方、データやセキュリティに関わる懸念や政府の厳しい規制が市場の成長を制限しています。

市場は、展開、組織規模、アプリケーション、エンドユーザー、地域に基づいて分類されています。展開別では、クラウドベースとオンプレミスに分類できます。クラウドベースの部門では、ヘルスケア、BFSIなどの様々な業界でCRMソフトウェアソリューションの採用が増加しているため、今後数年間で市場を支配すると予想されています。エンドユーザー別では、BFSI、ヘルスケア、製造業、IT・通信、メディア・エンターテイメント、エネルギー・公益事業、小売業、教育、その他に細分化されています。2019年は、ヘルスケア、メディア・エンターテイメント、BFSI部門が市場を占有しており、この傾向が続くと予想されます。

地域別では、アジア太平洋、北米、南米、欧州、中東・アフリカなどの地域に分類されています。北米はクラウドサービスの需要が増加していることから、CRMソフトウェア市場を支配すると予想されています。

事業を展開している主なプレイヤーは、Salesforce.com、SAP SE、Oracle Corporation、Microsoft Corporation、Adobe Systems、Amdocs、Convergys Corporation、Huawei Technologies Co. Ltd.、Infor Global Solutions, Inc.、SAS Institute Inc.、などがあります。

【当レポートの詳細目次】
https://www.gii.co.jp/report/tsci954238-global-customer-relationship-management-software.html

ご購入検討用にレポートサンプルのご提供なども行っております（無料）。

【本件に関するお問合せは下記まで】
販売代理店株式会社グローバルインフォメーション
Tel：044-952-0102
e-mail：jp-info@gii.co.jp
URL：https://www.gii.co.jp/
〒215-0004
神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3 アーシスビル7F

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