株式会社グローバルインフォメーションのプレスリリース

VFリリーストップ | 運営会社

■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ

現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)

■【重要】経営統合のお知らせ

クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。

(2012-02-28 12:00:00)

■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)

■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

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2021年03月26日 12時　[ネットサービス／研究・調査報告]

株式会社グローバルインフォメーション

パートナーリレーションシップマネジメント（PRM）の市場規模、2026年に19億9700万米ドル到達見込み

株式会社グローバルインフォメーションは、市場調査レポート「パートナーリレーションシップマネジメント (PRM) の世界市場 (～2026年)：コンポーネント (ソリューション (エンゲージメント・コラボレーション・管理)・サービス (管理&トレーニング・コンサルティング・統合))・展開区分・組織規模・産業・地域別」 (MarketsandMarkets) の販売を3月26日より開始いたしました。

パートナーリレーションシップマネジメント（PRM）の市場規模は、2020年の9億2000万米ドルからCAGR13.8%で成長し、2026年には19億9700万米ドルに達すると予測されています。市場の成長を促進する主な要因は、組織と外部パートナーチャネルの関係をコントロールする必要性、パートナーとのコミュニケーションの強化やチャネル管理コストの削減に焦点を当てていることなどです。しかし、データセキュリティとプライバシーの観点から、市場の成長が制限されることが予想されます。PRMソリューションプロバイダーにとって有利な市場機会として、チャネルパフォーマンス向上のためのビジネスインテリジェンス（BI）採用や、パートナーエンゲージメントを最適化するためのAIのPRMへの組み込みなどがあります。

COVID-19のPRM市場への影響

COVID-19パンデミックはPRM市場にマイナスの影響を与えています。企業はPRMソリューションを利用して、ビジネス機能とチャネルパートナー間のアジリティを高めています。PRMソリューションは主に、顧客サービス機能の自動化や、販促資金管理、受注管理、保証、返品処理などに関する手動処理コストの削減に役立ちます。また、オンラインの問い合わせやセルフトレーニングプログラムを通じ、想定外のコストを削減し、セルフサービス取引を促進することができます。PRMソリューションをクラウドまたはオンプレミスで展開することで、企業はパートナー管理の一貫性と信頼性を維持することができます。

牽引要因：企業と外部パートナーチャネルとの関係の管理

競争の激化する市場で、企業は自社のサービスを差別化することが難しくなっています。目まぐるしい変化は、それをさらに困難なものにしています。生産、販売、路線変更は年々増加しています。このような状況の中で、企業は急速な成長を遂げるために、販売パートナーとの提携を進めています。販売パートナーは、企業が新たな領域に進出することを可能にします。

抑制要因：データセキュリティとプライバシー

PRMソリューションは、ビジネスクリティカルなデータや顧客データなど、さまざまなデータを保持します。プライバシーの問題は、PRM を実行不可能にする可能性があります。携帯電話会社は、顧客データのセキュリティが損なわれると、顧客を失うことになり、その事を恐れています。また、一般データ保護規則（GDPR）などにより、PRM 市場はデータプライバシーに関する責任を負うことになります。企業は、データの共有やアクセスに関しては敏感です。そのため、PRMソリューションやサービスプロバイダーは、最高レベルのプライバシーとセキュリティを維持する必要があります。サイバーセキュリティは、ビジネスを円滑に進める上で最も重要な要素の一つです。最近では、データ漏洩やサイバー攻撃の件数が大幅に増加しています。サイバー攻撃は、2016年から2017年にかけて600％の割合で増加しています。

【当レポートの詳細目次】
https://www.gii.co.jp/report/mama988587-partner-relationship-management-market-by.html

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