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クラシックコミュニケーションからのお知らせ
■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ
現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)
■【重要】経営統合のお知らせ
クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。


(2012-02-28 12:00:00)
■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)
■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

　
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2026年02月06日 08時　[ネットサービス／企業の動向]

ZETA株式会社

ZETAコラムの最新記事「チャットと融合する検索」をご紹介

会話検索に求められる高性能検索エンジンとECインターフェースの在り方を解説

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社コンテンツ『ZETAコラム』の最新記事を公開いたしました。

今回は生成AIの進化によって変化しつつあるECサイトにおける検索体験に着目し、「チャットと融合する検索」について解説した記事をご紹介します。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNjkxNDEjNjQ0MDVfenB2b05aSEJJSi5wbmc.png ]
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【最新コラム記事】

チャットと融合する検索
https://zeta.inc/column/ai-dig/search-integrate-chat/2026/0205

公開日：2026年2月5日
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生成AIの進化により、ショッピングにおける「商品を見つける」という行動は従来のキーワード検索から自然な会話へと変化しつつあります。こうした状況の中で、検索はECサイトとAIを連携させる技術的な側面に加え、ユーザーとECサイトをつなぐ重要な接点として役割を果たしています。

本記事では、ECサイト内の検索とAIチャットの融合がCX(UX)向上につながるという視点から、「検索こそマーケティングであり接客」の考え方や今後のECサイトに求められるインターフェース像について言及しています。

●検索とAIチャット：インターフェースがキーワード検索から会話検索に変化することで高性能検索エンジンの重要性がさらに高まる理由とは

●利用シーンによる使い分け：生成AIサービス、ECモール、自社ECサイト、それぞれが選ばれる状況とは

検索は単なる情報取得手段ではなく、ECサイトにおける接客でありマーケティングそのものです。チャットと検索が融合していく今後の環境において、生成AI活用と自社ECの強化がなぜ重要であるかについて解説していますので、ぜひご覧ください。

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【あわせて読みたいおすすめ記事】

エージェンティックコマースにおける検索
https://zeta.inc/column/ai-dig/agentic-commerce-search/2026/0121

公開日：2026年1月21日
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あわせて読むとより理解が深まるおすすめ記事として「エージェンティックコマースにおける検索」をご紹介します。

「エージェンティックコマース」の最新動向を読み解くとともに、AI活用が進むほどにその重要性が増す「データ整備」と「検索ロジック」について詳しく言及していますので最新コラムと併せてぜひご覧ください。

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。

【公式SNS】
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【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zeta.inc/cx/products/zs ]
リテールメディア広告エンジン ZETA AD
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生成AI検索最適化サービス ZETA GEO
[ https://zeta.inc/cx/products/zg ]
ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zeta.inc/cx/products/zh ]
レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zeta.inc/cx/products/zv ]
ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGEMENT
[ https://zeta.inc/cx/products/ze ]
ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zeta.inc/cx/products/zb ]
OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zeta.inc/cx/products/zc ]
レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zeta.inc/cx/products/zr ]
EC向けAIチャット ZETA TALK
[ https://zeta.inc/cx/products/zt ]
予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zeta.inc/cx/products/zd ]

【問合せ先】
製品に関するお問合せ：info@zeta.inc
IRに関するお問合せ　：ir@zeta.inc

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■ ZETA株式会社　https://zeta.inc
所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立　　：2005年8月
資本金　：96百万円(2024年10月1日時点)
代表者　：山崎　徳之
事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売
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提供元：valuepressプレスリリース詳細へ



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