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2007年09月26日 11時　[製品・サービス(法人向け)]

株式会社ダイレック

株式会社アスカは自社の会員を対象に「無料生活相談サービス」を大日本印刷グループの株式会社ダイレックへの業務委託により提供致します。

株式会社アスカ（所在地：千葉県茂原市、代表取締役：丸　淳一）は、入会したその日から葬儀施行時までに様々な特典が得られる『明日らメイト』を10月1日にリニューアルし、そのメインコンテンツとして、無料生活相談サービス「明日らメイト生活相談室」を新に提供します。

千葉県茂原市、鴨川市を中心とするエリアで地域に密着した葬儀社として知られる株式会社アスカ（所在地：千葉県茂原市、代表取締役：丸　淳一、以下アスカURL：http://www.asuka.gr.jp/）は、自社の会員組織である『明日らメイト』のサービスメニューを新規会員の増加を目的として、より魅力的で利便性の高いものに全面リニューアル致します。

葬儀社の会員サービスは割引サービスだけでは不充分であり、特にソフト面でのサービスの充実が必要という判断から、『明日らメイト』のメインコンテンツとして無料生活相談サービス「明日らメイト生活相談室」を提供致します。

「明日らメイト生活相談室」の提供に関しては、専門知識を持つ相談スタッフの確保や、独自で運営する際のコストとの比較などから判断し、受付から相談回答までの運営業務を全ておこなう相談専門会社である、大日本印刷グループの株式会社ダイレック（所在地：東京都品川区　代表取締役：河野文彦、以下ダイレックURL：http://www.direc-edu.co.jp/）に業務委託致します。

ダイレックには、アドバイザーと呼ばれる専門知識をもった有資格者（保育士、看護師、管理栄養士、税理士、ファイナンシャルプランナーなど）が約200名在籍。育児子育て、介護、食と健康生活、美容、税金・年金、パソコン基本操作、資格取得情報、冠婚葬祭、家庭学習サポート、ペット飼育の10テーマに対応。顧客企業からの依頼に合わせたテーマをセレクトし、独自性を持った相談室の運営を代行しています。
相談室の開設にあたり、専用電話回線の設置などの準備から相談受付、回答業務、さらには告知用チラシ制作のアドバイスや情報誌等の原稿提供までトータルに行います。

アスカは『明日らメイト』のリニューアルにあたり、会員数の増加に寄与するインパクトの強いコンテンツを模索すると同時に、サービス提供を通して会員とのコミュニケーションを深めることを最大の狙いとしています。アスカの営業エリアは地元志向が強く、また地域のつながりを重視するため、単なる葬儀施行の案内では顧客を獲得することは難しく、『明日らメイト』をアスカの「認知・信用・記憶」のための戦略的なサービスと位置づけています。今回、葬儀相談に加え、日常生活に関する相談を受付けることで会員をファン化するというコンセプトと、アスカの顧客戦略とが合致したことが採用の決め手となりました。

「明日らメイト生活相談室」のサービス内容は、「育児・子育て・マタニティー」、「食と健康生活」、「美容」、「介護」、「家庭学習サポート」、「資格取得情報」、「パソコン基本操作」、「ペット飼育」、「暮らしの年金・税金」、「冠婚葬祭（自社運営）」の10テーマにおよび、様々な会員のニーズに応えることが可能となります。
たとえば、パソコン基本操作相談では「デジカメで撮った写真を年賀状にプリントしたいのだけどやり方がわからない」、家庭学習サポートでは「この問題の解き方がわからないので詳しく解説してほしい」、また年金相談では「国民年金の加入期間の算定方法がわからない、あと何年加入しなければいけないのか教えて」などの相談を各分野の専門アドバイザーが親身になってお答えいたします。インターネット検索では解決できない「一人一人異なる不安や疑問」が解消されます。
相談受付は利便性を考え、Eメールだけではなく、フリーダイヤルによる電話および、ファックスでも受付いたします。
（Ｅメール、ファックスは24時間受付、フリーダイヤルは夜間22時まで受付。）

　「明日らメイト生活相談室」を利用するにはアスカが運営する『明日らメイト』に加入する必要があります。入会金10,000円（年会費・掛金不要）のみで「明日らメイト生活相談室」のほかに、葬儀施行の特別価格での提供、アスカが契約する一流ホテルでの婚礼・宿泊の優待利用、さらに、介護サポートサービスなどが用意され、会員は日常生活からイザという時まで行き届いたサービスを利用することが可能となります。

企業データ
　株式会社ダイレック
　代表者：代表取締役　河野文彦
　資本金：96,000,000円
　株　主：大日本印刷株式会社、株式会社新学社
所在地：東京都品川区西五反田３−１１−１
　電　話：03−3494−0221
　ファックス：03−3494−0398
　URL：http://www.direc-edu.co.jp

株式会社アスカ
　代表者：代表取締役　丸　淳一
　資本金：37,500,000円
　所在地：千葉県茂原市綱島829−1
　電　話：0475−20−1100
　ファックス：0475−22−0123
　URL：http://www.asuka.gr.jp/

本件に関するお問合せ先
　株式会社ダイレック　URL：http://www.direc-edu.co.jp/
　営業本部　広報担当：荒川
E-mail：Arakawa-Y2@mail.dnp.co.jp
　TEL：03−3494−0221（月−金9：00〜18：00）

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