アジア地域でオンライン調査パネルの提供をするリサーチパネルエイジアは、日中韓において「スマートフォンの利用に関する意識調査」を実施した。スマートフォンでのメール利用は、日本人はEメール、中国人・韓国人はSMSが主流など、各国で差が見られた。
プレスリリース 株式会社リサーチパネルエイジア 2010年8月26日 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− リサーチパネルエイジア、 「スマートフォンの利用に関する日中韓意識調査」を実施 スマートフォンでのメール利用は、 日本人はEメール、中国人・韓国人はSMSが主流 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 日本・中国・韓国のアジア地域におけるオンライン調査パネルの提供事業を 展開する、株式会社リサーチパネルエイジア（東京都渋谷区、代表取締役： 中里 昇吾、以下：RPA)は、日本、中国、韓国において「スマートフォンの利 用に関する意識調査」を実施しました。 ■調査タイトル スマートフォンの利用に関する意識調査 ■調査目的 スマートフォンの所持率や利用における各国比較 ■調査方法 自社パネル （リサーチパネル（日本）、91問問.com（中国）、PanelNow（韓国））を利用 したネットリサーチ ■調査対象 10代から30代の男女 ■調査地域 日本、中国、韓国の全地域 ■調査主体 Research Panel Asia Inc. ■調査期間 2010年8月4日から2010年8月5日 ■サンプル数 900サンプル（内訳）日本：中国：韓国＝1：1：1、男性：女性＝1：1 ■調査項目 ・スマートフォンの所持率について ・スマートフォンの購入時期、購入動機 ・スマートフォン購入に際しての重要指標 ・スマートフォンで使用するアプリケーションのジャンル ・スマートフォンの使用シーン ・スマートフォン購入前後のパソコンの利用について など15項目 【調査経緯】 世界的に、iPhoneやアンドロイド携帯電話など、スマートフォンと呼ばれる多 機能携帯電話の普及が進んでいます。日本では、携帯電話の出荷台数が伸び悩 みを見せる中、2009年のスマートフォン出荷台数は前年比43％増と急増してお り、2010年6月24日に発売されたiPhone4は、未だに予約待ちの状況が続く人気 となっています。同様に、中国や韓国においてもスマートフォン市場の成長は 著しく、特に中国は、年内にも現在最大のスマートフォン市場であるアメリカ を抜き、世界第1位のスマートフォン市場になるのではないかと言われていま す（※1）。リサーチパネルエイジアでは、各国でのスマートフォン市場の成 長を背景に、日本・中国・韓国におけるスマートフォンの利用に関する意識調 査を実施しました。 （※1）市場調査会社「Pyramid Research」が2009年12月に発表 【調査結果TOPICS】 （1）日本・中国・韓国の3カ国とも、スマートフォンを購入する際に最も重視 する点は「機能」です。 （2）スマートフォンでのメールの利用は、日本人は主にEメールを、中国人と 韓国人は主にショートメッセージサービス（以下、SMS）を利用しています。 （3）日本・中国・韓国の3カ国とも、スマートフォンの利用シーンは、 「自宅」もしくは「電車やバス、車などでの移動時間中」が多くなってい ます。 【 調査結果概要 】 （1）スマートフォンの購入は「機能」を重視 Q: あなたがスマートフォン（iPhone、Android、Windows Mobile、 Blackberry、Symbianなど）を購入された、最も強い動機を教えてください。 （単一回答）（スマートフォン所持者が回答） Q: あなたがもしスマートフォン（iPhone、Android、Windows Mobile、 Blackberry、Symbianなど）を購入するとしたら、最も重要視するものは何で すか。（単一回答）（スマートフォンの購入に興味がある不所持者が回答） スマートフォン購入に際して「機能」を重視するとの回答が、スマートフォン の所持、不所持に関わらず、日本・中国・韓国とも最も多くなっています。 特に、スマートフォンの購入に興味はあるが、まだ持っていない韓国人の 85.9％が、購入に際して「機能」を重視すると回答しており、日本人や中国人 に比べ、「機能」を重視する人の割合がとても高くなっています。一方、 「価格」を重視する人の割合は、日本人が29.0％、中国人が19.8％と2番目に 高くなっているのに対し、韓国人はわずか2.9％にとどまっています。韓国で は、スマートフォン端末の新機種の発売が相次ぎ、各機種の機能についてそ れぞれ特色を打ち出している一方で、価格は全機種とも80万ウォン（6万円前 後）程度と価格差がないことから、スマートフォンを購入する際に価格を重 視する人の割合が低くなっていると考えられます。 （2）スマートフォンでのメール利用は、日本人は主にEメールを、中国人と 韓国人は主にSMSを利用 Q:あなたが使ってみたいアプリケーション・機能のジャンルを選択してくだ さい。（複数回答可） Q: あなたがよく利用するアプリケーションのジャンルを選択してください。 （複数回答可） 「使ってみたいアプリケーション・機能」について、日本は「Eメール」、 中国は「ビジネス系アプリ」、韓国は「インターネット検索」が最上位となっ ています。 特に「使ってみたいアプリケーション・機能」で、「Eメールを使ってみたい」 という日本人は70％だったのに対し、「SMSを使ってみたい」という日本人は わずか11.7％でした。一方、中国と韓国では「SMSを使ってみたい」という人 の割合が「Eメールを使ってみたい」人の割合よりも高く、「SMSを使ってみ たい」人の割合は、中国人は66％、韓国人は49％となっています。また、既 にスマートフォンを所持している人が、実際によく利用するアプリケーショ ンでも、日本人の約60％が「Eメール」と回答しており、「SMS」を利用する 人の割合はわずか25％となっています。一方、中国人では64％、韓国人では 51％が「SMS」を利用しており、「Eメール」を利用する人の割合に比べ、高 くなっています。中国と韓国では、携帯電話におけるメール利用は、SMSが 主流となっている一方で、日本ではキャリア間のSMS送受信ができないため、 従来からEメールの利用が主流となっています。そのため、スマートフォン の使い方は、従来の携帯電話の使い方に影響されていると考えられます。 （3） 3カ国とも、スマートフォンの利用シーンは「自宅」と「移動時間中」 が多い Q: あなたはスマートフォンをどのシーンで使用していますか（またはすると 想定されますか）。下記から、頻度の高いものを3つまで選択してください。 （複数回答可） 日本人と中国人は「自宅」での利用がそれぞれ83.7％、77.0％で最も多く、 次いで「電車やバス、車などでの移動時間中」「会社」「学校」となってい ます。一方、韓国人は「電車やバス、車などでの移動時間中」の利用が58.3 ％と最も多く、次いで「自宅」「会社」「学校」となっています。韓国では、 無料でインターネットに接続できるWi-Fi（読み：ワイファイ）（※3）が非常 に普及しており、携帯キャリアが各主要都市における地下鉄全駅でのWi-Fiア クセスポイントを設置させる計画を発表するなど（※4）、無線LAN接続機能 を持つスマートフォンの外出時の利便性が更に高まると考えられます。 ※3）Wi-Fiとは、無線インターネットの利用が可能になるLAN製品の互換性を 検証するWi-Fi Allianceという業界団体によって付けられたブランド名のこと で、無線LANの普及と発展に寄与しています。 ※4）韓国の携帯電話事業者のKT（読み：ケイティー、韓国最大の通信事業者） は、2010年8月末までに、ソウル首都圏地域と釜山、大邱、仁川、大田の地下 鉄の全駅で無線インターネットを無料で利用できるWi-Fi網の設置を完了させ ると発表しています。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■ Research Panel Asia Inc http://www.researchpanelasia.com/ 代表取締役：中里 昇吾(なかざと しょうご） 取 締 役：宇佐美 進典(うさみ しんすけ)・佐野 敏毅(さの としき) 常勤監査役：児玉 裕二(こだま ゆうじ) 所 在 地：東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス4階 設立：2009年10月1日 資 本 金：2億円(準備金含む) 主要株主：ECナビ100％子会社 事業内容:アジア地域におけるオンライン調査パネルの提供 （中国パネル「91問問.com」http://www.91wenwen.com/ ） （韓国パネル「Panel Now」http://www.panelnow.co.kr/ ） −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【本件に関するお問合せ】 株式会社ECナビ 広報室：江頭(エトウ)・大西（オオニシ） TEL：03-5459-3934 FAX：03-5459-4223 E-mail：pr-info@ecnavi.co.jp −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
プレスリリース