株式会社アイムのプレスリリース

VFリリーストップ | 運営会社

■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ

現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)

■【重要】経営統合のお知らせ

クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。

(2012-02-28 12:00:00)

■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)

■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

　Check

2012年09月20日 12時　[その他サービス／その他]

株式会社アイム

業界初！顧客とのつながり、口コミでのひろがりを軸とした「Rice Force」のFacebook ページﾞがFacebookの選出するベストプラクティス受賞！

Rice ForceのFacebookページでは単純なファン数の拡大はせずに、純粋なお客様となろう方へのコミュニケーション密度を高め、結果的にブランドの初回利用体験・リピート利用までを定性的・定量的に創出。このようなfacebookの特性を捉えた取り組みが評価され、ベストプラクティスを受賞しました。

化粧品の通信販売業を行う、株式会社アイム（本社：香川県高松市、代表取締役：沼田憲孝）が運営する「Rice Force」（ライスフォース）は、Facebook(R)ページにおいて、Facebookが選出する<ベストプラクティス>として選ばれました。国内では3社目の受賞企業であり、通販業界では初の受賞となります。
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「Rice Force」のFacebook(R)ページでは単純なファンの数の拡大はせずに、純粋なお客様となるであろう方々にのみフォーカスして運用することで、コミュニケーションの密度を高め、結果的にブランドの初回利用体験・リピート利用までを定性的・定量的に創出してきました。
また、国内のみに限らず、北米・アジア圏を中心としたグローバル展開においても、同様の運用を試みてきました。
日本語版はこちら
http://www.facebook.com/riceforce
英語(グローバルサイト)版はこちら
http://www.facebook.com/riceforceusa

１．つながる
Facebookを始め、Twitter・mixiなどのSNSの運営において、最も心がけている事は、双方向コミュニケーションで顧客と「つながる」という事です。当Facebook(R)ページにおいてファンになってくださる方々は、潜在顧客であって、売上に直接的に繋がる顧客ではありません。しかし、その可能性を十分に秘めた方々へのアプローチ方法として、通常広告のような一方通行の宣伝ではなく、双方向のコミュニケーションを意識し、運営をして参りました。
投稿しているのは、ライスフォースの女性スタッフ（キャラクターをたて5姉妹と呼ぶ）。5人が、日替わりで、日常のなにげない出来事や感動したことなどを投稿し、たくさんのいいね！コメント、シェアをいただいています。（PDF参照）

例
＊赤ちゃんの圧倒的は肌力。なんてきれいなんでしょう。
http://www.facebook.com/gatsby.jp/app_196266070409836#!/photo.php?fbid=489975044365625&set=a.186044404758692.47881.179830485380084&type=1&theater
＊とってもお茶目なてんとう虫が描かれたケーキです。
http://www.facebook.com/gatsby.jp/app_196266070409836#!/photo.php?fbid=486641301365666&set=a.186044404758692.47881.179830485380084&type=1&theater

更に、グローバルサイトにおいては、14ヶ国語に同時翻訳が可能なアプリ(WorldJumper)を導入することで、多言語でのコミュニケーションを実現することができました。

２．ひろげる
Facebookの最大の魅力であるバイラルには、売上という短期的な目的以上に力を入れて取り組んで参りました。「いいね！」をクリックするだけで抽選10名にコンパクトミラーが当たる“Welcomeキャンペーン”など、ファンの方々の興味を引くキャンペーンの実施や、投稿内容を分析・改善してきた結果、本サイトへのトラフィックの内、約20％をFacebook経由にすることができました。結果的に、売上もキャンペーン期間中は通常の1.5倍程度まで伸びました。

ウェルカムキャンペーン
http://www.facebook.com/find-friends/#!/riceforce/app_379416798764437

上記のようなFacebookの特性を捉えた弊社の取り組みが評価され、このたび＜ベストプラクティス＞に選ばれた次第です。

今後も、ただファン数を増やす、販売金額をあげるではなく、ファンになっていただいた方に、共感していただける投稿を心がけ、また、キャンペーンやアンケートなどのコンテンツの追加などを行い、より多くのファンとコミュニケーションをとれるページづくりを目指していきたいと思います。

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名：株式会社アイム
担当者名：濱門正樹
TEL：087-874-7513
Email:m-hamakado@i-image.jp