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2019年02月18日 13時 [ネットサービス製品]

株式会社うるる

うるる、お申込みから最短5分で利用可能な受電代行サービス「fondesk」を提供開始

主婦向けクラウドソーシングサービス「シュフティ」やクラウドワーカーを活用したCGS(Crowd Generated Service)事業を運営する株式会社うるるは、「シュフティ」の約40万人のクラウドワーカーを活用し、在宅主婦による受電代行の新サービス「fondesk」(https://www.fondesk.jp/)の提供を開始しました。


主婦向けクラウドソーシングサービス「シュフティ」やクラウドワーカーを活用したCGS(Crowd Generated Service)事業を運営する株式会社うるるは、「シュフティ」の約40万人のクラウドワーカーを活用し、在宅主婦による受電代行の新サービス「fondesk」(https://www.fondesk.jp/)の提供を開始しました。


■fondeskとは

会社・事務所の電話対応を代行し、受けた電話をすぐにチャットでご契約者様に報告するサービスです。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTI1IzIxNTg0MyM1NTI1X1ZTYlNpVFZkZFcuUE5H.PNG ]


報告ツールは、LINEやSlack、Chatworkなど、ふだん使っているものをお選びいただけます。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTI1IzIxNTg0MyM1NTI1X3JienF2eEFOa0ouUE5H.PNG ]


■fondeskの特徴

1、シンプル・安心な料金体系

月額基本料金は10,000円(税抜き)。基本料金で100件までお電話に対応します。101件目からは1件につき200円の従量課金制です。1ヶ月単位で契約・更新いただけます。

2、質の高い電話対応

クラウドワーカーの中から一定の採用基準をクリアしたスタッフが、お客様のお電話に対応します。

3、即日利用開始が可能

fondeskは、面倒な手続き・要件のヒアリングを省くことで、お申込みから最短5分でご利用いただけます。ご契約いただいたお客さまには、新規で専用電話番号を発行しますので、もともと電話回線を契約していないお客さまもご利用になれます。


■お申込み方法

下記のfondeskお申込みページから、アカウント作成をお願いします。

お申込みページ:https://www.fondesk.jp/app/account/signup


■fondesk開発チームの想い

メールやチャットが普及して、私たちの働き方は大きく変わりました。電話がコミュニケーションのメイン手段である時代は、静かに終わってきています。でも、今日も「急ぎの電話」が私たちにはかかってきます。チームのミーティング、同僚との楽しいランチ、大切な時間が1本の電話で台無しになります。


技術革新によってせっかく上がった生産性を下げないでほしい。すべての人がやるべき仕事に打ち込んでほしい。そういう想いで、私たちはfondeskをつくりました。


外出先でスマホから簡単に受電報告を受けられる、まったく新しい電話代行サービス。お申し込み当日から、電話を私たちが代わりに対応します。電話に時間を取られている方は、ぜひfondeskをお試しください。


fondeskチーム


■fondeskサービス概要

サービス名:fondesk

サービスサイト:https://www.fondesk.jp/

サービス開始日:2019年2月18日

利用料金:初期費用 10,000円(税抜き) (初月のみ)

月額基本料金 10,000円(税抜き) (100件/月まで)

従量料金 200円(税抜き) (101件目以降、1件ごと)

利用可能時間:平日9:00〜18:00 ※土日祝日を含め、順次利用時間を拡大する予定です


【うるるグループ】(https://www.uluru.biz/

設立年月日:2001年8月31日

所在地:東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F

代表者名:星 知也

事業内容:

◆クラウドソーシング事業

・「シュフティ」の運営、自治体のひとり親支援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供

◆CGS(Crowd Generated Service)事業

・NJSS事業(入札情報速報サービスの運営)

・えんフォト事業(幼稚園・保育園向け写真販売システム)

◆BPO事業 ※株式会社うるるBPOにて運営

・BPO事業(総合型アウトソーシング事業)


【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社うるる 担当:上口

TEL:03-3520-8770 E-Mail:fondesk@uluru.jp

【報道関係者お問い合わせ先】

株式会社うるる 広報室 担当:小林

TEL:03-6221-3069 E-Mail:pr@uluru.jp



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