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クラシックコミュニケーションからのお知らせ
■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ
現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)
■【重要】経営統合のお知らせ
クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。


(2012-02-28 12:00:00)
■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)
■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

　
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2019年05月09日 14時　[ネットサービス／サービス]

株式会社エフェクチュアル

GoogleMyBusinessのレビュー管理ツール「Hoshitorn」(ホシトルン)をエフェクチュアルがリリース！店舗レビュー、改善プロセスを一元管理可能に

GoogleMyBusinessを活用した店舗の集客支援を行う株式会社エフェクチュアルは2019年5月9日木曜日にGoogleMyBusinessのレビュー管理ツール「Hoshitorn」(ホシトルン)をリリース致します。
「Hoshitorn」はレビュー内容のチェック・改善策分析・改善アクションの管理など多様な機能が搭載されており、多店舗展開されている会社様から個人オーナーの方まで簡単に一元管理ができるツールです。
http://location-connect.com/service/hoshitorn.html


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfVUd0VlJVa2pHRi5wbmc.png ]


■「Hoshitorn」とは？


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfSXRnR0hscXN0di5qcGc.jpg ]


「Hoshitorn」はGoogleMyBusiness専用のレビュー総合管理ツールです。

レビュー状況のチェック・改善策分析・改善アクションの管理など多様な機能が搭載されており、レビュー改善のプロセスすべてをオールインワンで行っていただけます。

多店舗展開されている会社様から単独店舗を経営する個人オーナーの方まで簡単にご利用いただけます。


「Hoshitorn」　http://location-connect.com/service/hoshitorn.html


■「Hoshitorn」開発背景

エフェクチュアルでは2014年からインターネットを活用した店舗の集客支援を行ってまいりました。

単独店舗から数百店舗を展開する企業様まで2000店舗以上の集客支援に関わる中、昨今ではGoogleMapの口コミ・レビューが来店に及ぼす影響が次第に大きくなり共通の課題であることが伺えました。


2019年1月の調査※では、店舗来店の決め手を４割以上の方がレビュー・星の数としており、口コミは来店における重要な要素となっています。

また、SNSでの情報拡散やネガティブなレビューが増えた途端に来店客数に影響がでるなど店舗運営において、口コミ・レビュー・星の数の管理は死活問題となっています。


そのような背景から店舗を営んでいる皆さまのより良いマーケティング活動につなげて欲しいという想いで「Hoshitorn」(ホシトルン)を開発いたしました。


※2019年1月株式会社エフェクチュアル調査

https://www.value-press.com/pressrelease/215276


■「Hoshitorn」の機能紹介

主な６つの機能により、手間と時間のかかっていたマーケティング活動を効率化し、店舗の改善点を可視化することでレビューの向上をサポートします。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfYVliclpNd1FSVC5wbmc.png ]


１：店舗レビューの可視化

レビュー状況をグラフにし、店舗のステータスを簡単に把握できます。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfRkprSFZZQlhPTy5wbmc.png ]


２：レビュー改善アクションの管理

ネガティブ分析を行いレビューに基づいた改善アクションを把握・管理ができます。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfYU92WlVMWlhhSy5wbmc.png ]


３：レビュー投稿の促進

自社顧客にレビュー投稿依頼を一括で行い、投稿を促します。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfQkN1R25xVkRvSS5wbmc.png ]


４：新着レビューのアラート

新着レビューが投稿される度に通知されるため、迅速なユーザー対応が可能になります。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfRkRKS1VPRmlTUi5wbmc.png ]


５:投稿内容のネガポジを自動判別

投稿文章をAI分析し、ポジティブ・ネガティブな内容かを自動で判定します。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfSmhSVVprVWREay5wbmc.png ]


６：レビュー返信の半自動化

レビュー返信文章のテンプレート作成により、返信作業を半自動化できます。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfWVlmWlhkalNiWC5wbmc.png ]


■料金

企業向けプラン(複数店舗向け)

【基本料金】

本部機能利用料：￥50,000/月

1店舗利用料：￥500/月

送受信無料回数：メール無制限、SMS10回/1店舗

SMS送信費用：￥12/1回（※口コミ送受信無料回数を超えた場合）


オーナー向けプラン(1店舗向け)

【基本料金】

6ヵ月間契約：￥7,500/月

12ヵ月間契約 ：￥7,000/月

口コミ送受信無料回数：メール無制限、SMS60回

SMS送信費用：￥12/1回（※口コミ送受信無料回数を超えた場合）


※料金はすべて税別

※代理店向けのプランは別途ご相談ください。


機能の詳細、他社比較等はお問い合わせいただくか公式HPをご確認ください。

http://location-connect.com/service/hoshitorn.html#2


会社概要


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTIxNyMyMjA3MTgjNTkyMTdfaHJOVkJ2c21LaS5qcGc.jpg ]


事業内容：インターネットを活用した店舗集客の支援、SNSの運用支援、レビュー・口コミの管理、WEBリスクマネジメント、ツール開発・提供


社名：株式会社エフェクチュアル

URL ：https://effectual.co.jp/

創業：2014年11月25日

所在地：〒107-0062　東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F

営業時間：平日 10時〜19時/土日祝休み

電話番号：03-6447-2175

FAX：03-6447-2965



提供元：ValuePress!プレスリリース詳細へ



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関連URL

株式会社エフェクチュアルのプレスリリース一覧

2019年06月07日　[企業の動向]
エフェクチュアル提供のGoogleマップの口コミ管理ツール「Hoshitorn（ホシトルン）」の登録店舗数が6月1日に700店舗を突破！

2019年06月03日　[研究・調査報告]
口コミ・レビューはどのサービスを参考にする？ 行くのをやめる点数、参考にするサービスなど、医療、飲食、理・美容室、リラクゼーションの4ジャンルで徹底調査

2019年05月30日　[企業の動向]
Googleマイビジネスの集客支援音楽で店舗向けサービスを拡充！エフェクチュアルがBGMサービス「Audiostock store music」と業務提携

2019年05月27日　[告知・募集]
Googleマップを活用した店舗集客と口コミ・レビュー管理のノウハウを徹底解説！飲食店向けの無料集客セミナーをエフェクチュアルトレタが6月11日に共同開催！

2019年05月15日　[サービス]
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