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2019年10月10日 10時 [外食・フードサービス/研究・調査報告]

株式会社NEXER

2019年「牛丼チェーン」満足度ランキングを公開 【ボイスノート満足度リサーチ】

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER(所在地:東京都豊島区、代表取締役社長:宮田 裕也)が「牛丼店」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。


牛丼店の満足度に関するアンケート結果を公開

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER(所在地:東京都豊島区、代表取締役社長:宮田 裕也)が「牛丼店」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。


【実施概要】

実施期間:2019/7/26〜2019/7/29

実施対象:事前調査にて、一年以内に牛丼チェーン店を利用したことが「ある」と回答した男女

集計対象:各牛丼チェーン234名ずつ

対象地域:全国


◆「牛丼チェーン」の満足度ランキングをご紹介

今回、NEXERでは「牛丼チェーン」の満足度調査をおこなったので、その結果をご紹介します。

事前調査にて、直近一年以内に「牛丼チェーン店を利用したことがある」と回答した方を対象に、満足度についてインターネット調査をおこないました。調査では、「メニューの豊富さ」「店内で飲食する際の味」「持ち帰りで飲食する際の味」「注文のしやすさ」「スタッフの接客」「総合的な満足度」「その評価の理由」について聞き、各チェーン234名の回答を集計しました。


◆満足度、1位は「吉野家」


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NDg0OCMyMjk0MDQjNTQ4NDhfYmFWZ3lyWldHei5qcGc.jpg ]


利用者234名ずつ回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.962点で「吉野家」でした。


吉野家についての「評価の理由」には、次のような回答がありました。

・いつもうまく早く安くができている(60代・男性)評価:10点
・Tポイントが使えるのでありがたい。(70代・男性)評価:9点
・安くて、お腹いっぱいになる。味も美味しくて飽きないと思います。(50代・女性)評価:9点
・店員さんも親切で味もおいしい(40代・女性)評価:10点


吉野家の評価の分布はこのようになり、0〜4点の低い評価をする方が非常に少ないことがわかりました。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NDg0OCMyMjk0MDQjNTQ4NDhfU2FnVEthQXFHTC5qcGc.jpg ]


そのほか各牛丼チェーンについての回答結果などを、弊社運営サイト「ボイスノート満足度リサーチ」にて公開しております。

https://cs.voicenote.jp/2019/10/07/284/


※アンケートデータを記事として引用される際は、「ボイスノート満足度リサーチによる調査」である旨と、プレスリリース該当記事のURLを合わせてご紹介いただきますようお願いいたします。


【ボイスノート・ボイスノート満足度リサーチについて】

『ボイスノート』は、会員14万人のアンケートサイトです。

10問500サンプル4万円からと業界最安値クラスでアンケートが実施できるほか、アンケート結果に基づきターゲットを絞り込んだ上でピンポイントで広告を表示するサービスを行っております。


また『ボイスノート満足度リサーチ』では、ボイスノートとその他複数の調査サービスを使用し、各種サービス・商品などの満足度について調査した結果を公開しています。


ボイスノート :https://www.voicenote.jp/

ボイスノート満足度リサーチ:https://cs.voicenote.jp/


【株式会社NEXERについて】

本社:〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F

代表取締役:宮田 裕也

Tel:03-6890-4757

URL:https://www.nexer.co.jp

事業内容:インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作



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