スターシステムズ株式会社のプレスリリース

プレスリリース配信「VFリリース」
リリース検索
プレスリリース検索
リリースの業界で検索
リリースの種類で検索


クラシックコミュニケーションからのお知らせ
■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ
現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)
■【重要】経営統合のお知らせ
クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。


(2012-02-28 12:00:00)
■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)
■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

　
vf_release RSS Feed
Clip to Evernote 　このエントリーをはてなブックマークに追加 　Check 　 　
2023年09月13日 10時　[コンピュータ・通信機器／製品]

スターシステムズ株式会社

企業が所有している複数のSNSアカウントを一元化し、オンラインユーザーとのコミュニケーションを実現するCXプラットフォーム『CXOne』の販売開始

スターシステムズ株式会社(本社：東京都港区　代表：Victor Shvetsky、以下スターシステムズ)はNICE Ltd.(以下、NICE)のCXoneの代理店契約を締結し販売を開始しました。

現在、様々な企業ではSNSを取り入れ、自社のブランド(製品、サービス)に対しての発信、同時にユーザーとのコミュニケーションも電話、メールといった手段から、Instagram、X、Facebook、TikTok、LINEといったSNSを使用してのコミュニケーションへ変わってきております。
加えて、ユーザー、メディア報道、消費者団体など、ソーシャルメディア上の企業への論調の対応で企業ブランド価値に大きく影響を与えるため、積極的な取り組みに注力されていると思います。

NICEのCXoneはソーシャルメディアの自社アカウントに対し一元化しての対応を可能としており、各SNSアカウントに対し統合されたユーザーインターフェースでデータの収集、分析にかかる労力を軽減することが可能となることから、前述の大きな対応に迅速かつ正確で細やかな対応が行えます。

また、CXoneはNICEが持つ膨大なスキル、ノウハウ蓄積を元に従来の音声、デジタル(Eメール、チャット)のコミュニケーションは勿論のこと、オムニチャネル対応のSNSの一元対応をはじめ、ユーザー対応の確認、評価と言ったQM機能やシフト管理(WFM)、Teams、Slack、WebEX、Zoomとのコラボレート、更にはオートメーションツールとしてChat-GPTとの連携も可能となるソリューションとなっております。

以上のようにCXoneは企業で推し進めているDX、CXの課題にサポート可能で、特にSNS対応におけるソリューションとして、クラウド型での導入のしやすさ、社内外問わず利用面での可用性によって企業の強力なソリューションとなる製品となります。

スターシステムズはこれからもNICE CXoneを通して、お客様のDX、CX推進のサポートを進めて行きます。

NICE CXoneのSNS一元管理についての詳細はこちらをご参照下さい。
https://starsystems.co.jp/ja/centralized_management_sns/


【スターシステムズ株式会社について】
スターシステムズは長年において様々な事業者様に対し、最先端オンプレミス、クラウド製品で社内外の利用が可能なソリューション導入、技術支援、コンサルタントを行っている企業です。
早期解決が必要な課題に対して双方に精通した営業、専任の日本人技術者が対応し提案から製品販売、導入から運用サポートなどを行っております。

【NICE(NICE Ltd)について】
NICEは7,500人以上社員を抱える、科学者、エンジニア、ビジネスリーダー、ソートリーダーであり、各分野の専門家として豊富な経験を持つ世界的なリーダーです。
NICE CXoneは「Gartner」「The Forrester Wave」といった第三者評価機関で最も高い
「Leaders」評価を受けており、NICEのソリューションはフォーチュン100社のうち80社を含む150ヶ国を超える27,000以上の組織で利用されています。

※記載の製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは、該当する各社・団体の商標または登録商標です。
※製品は、リリース現在の情報であり、仕様が予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名：スターシステムズ株式会社
TEL：03-5774-4086
Email:sales@starsystems.co.jp



提供元：valuepressプレスリリース詳細へ



Clip to Evernote 　このエントリーをはてなブックマークに追加 　Check 　 　

添付ファイル

関連URL

スターシステムズ株式会社のプレスリリース一覧

2024年01月16日　[製品]
スターシステムズがデータ移行ツール「SkySync」を利用した Microsoft社OneDriveとAutodesk360を同期する移行事例を発表

2023年11月20日　[サービス]
業界をリードするクラウド型オムニチャネルCXプラットフォーム「NICE CXone」と 新たなパートナーシップ「DEVoneパートナー」を締結しました。

2023年10月10日　[サービス]
ラウド型オムニチャネルCXプラットフォーム「NICE CXone」と顧客管理システム「Salesforce」の連携実現及び、運用サポートを開始致しました。

2023年09月16日　[サービス]
Open AIを使用しない、新サービス「SELLAVIR 情報管理ナビゲーター」を提供開始致しました。

2023年09月13日　[製品]
企業が所有している複数のSNSアカウントを一元化し、オンラインユーザーとのコミュニケーションを実現するCXプラットフォーム『CXOne』の販売開始


関連するプレスリリース一覧(新着順)
2026年07月10日　株式会社サードウェーブ　GALLERIA　[コンピュータ・通信機器／製品]
【GALLERIA】AMD最新デスクトップ用GPUで発揮するハイパフォーマンス　「AMD Radeon(TM) RX 9070 GRE」搭載PC発売
2026年07月10日　ソリッド株式会社　[コンピュータ・通信機器／製品]
コストを抑えつつ品質も担保　“導入しやすい価格帯”の新型ドームIPカメラ Secula SCL-02DF01　2026年7月8日発売
2026年07月10日　株式会社サードウェーブ　GALLERIA　[コンピュータ・通信機器／製品]
【GALLERIA】　「ファイナルファンタジーXIV 推奨パソコン クリスタルコンフリクトリージョンチャンピオンシップ2026 Japan 大会記念モデル」発売
2026年07月10日　株式会社Code and DESIGN　[コンピュータ・通信機器／製品]
iPhoneの中で「調べ、計算し、検証する」ローカルAIへ――「LocaNeco 2.0」を発表
2026年07月09日　有限会社長尾製作所　[コンピュータ・通信機器／製品]
手回しネジのクランプで簡単取付！コントローラー2台を綺麗に収納！［コントローラー収納スタンド クランプ式/ポールクランプ式］を2026年7月10日より販売開始。
2026年07月09日　株式会社JAPANNEXT　[コンピュータ・通信機器／製品]
JAPANNEXTが27インチ VAパネル 昇降式多機能スタンドを搭載した180Hz対応の湾曲WQHDゲーミングモニターを34,980円で7月9日(木)に発売
　 VFリリース・アクセスランキング
1位　株式会社デジタルコマース
総額1億ポイントを山分け！「セイシをカけろ！！FANZA同人1億ポイント争奪戦〜2026冬の乱〜」開催！【2月11日から2月23日まで】
2位　株式会社デジタルコマース
FANZA動画『GW大感謝祭2026』人気作品が50%OFF!! 本日より開催！【5月15日まで】
3位　三海株式会社
PHILIPSサウンドバー、チューナーレスTVが国内最大級オーディオビジュアル総合アワード「VGP2026 SUMMER」で部門賞を受賞。
4位　株式会社デジタルコマース
FANZA動画 対象商品が30%OFF!!『アイデアポケットキャンペーン2026』本日より開催！【6月19日まで】
5位　株式会社サードウェーブ　ドスパラ
【ドスパラ】今こそ『大容量メモリPC祭』開催　最大10万円引き　余裕のあるPCライフを応援　対象の32GBメモリ搭載パソコン購入時に利用可能なクーポン配布中
>>もっと見る