ＨＴＣは、企業に対して行動規範意識を従業員ひとりひとりに徹底し、不祥事につながる人的リスクの低減に効果的な「行動規範ハンドブック」の制作支援を行います。
多くの企業では行動規範を制定し、従業員に対して周知徹底を図っています。しかし、依然として従業員の故意や過失による不祥事があとを絶ちません。 ハイテクノロジーコミュニケーションズ（東京都文京区、代表取締役社長：稲垣長利、以降ＨＴＣ）は、行動規範の内容を周知徹底するだけでなく、違反行為をする本人と周囲の人のパターン※から想定されるケーススタディを多用し、防止効果の高めた「行動規範ハンドブック」を提供します。 IT技術や規則で防げない人的リスクを低減させるためには「本人に違反行為とは何かを十分に認識させること」、「周囲の人が違反行為の抑止力となること」の２つが重要になります。 ＨＴＣでは、企業ごとに異なる「違反行為の例」、「違反行為をしてしまう原因」、「違反行為を見逃してしまう理由」などを洗い出し、人のパターンを踏まえて、その企業に最適化したケーススタディなどのコンテンツを盛り込んでいきます。 また、違反行為の防止効果を維持・向上させていくために、作成した「行動規範ハンドブック」は、一定期間ごとに効果測定を実施し、必要な改善策を実施していきます。 [パターン※] □違反行為をする本人のパターン（一例） １）違反であることを知らない ２）違反であることを知っている／あまり問題ではないと考えている ３）違反であることを知っている／故意がある □違反行為をしている人の周辺の人のパターン（一例） １）違反行為について知らない／管理する立場でなく、関心も持たない ２）違反行為について知らない／管理する立場だか、本人に仕事を任せきり ３）違反行為を怪しんでいる／管理する責任なし ４）違反行為を怪しんでいる／管理する責任あり ５）違反行為を知っている／管理する責任なし ６）違反行為を知っている／管理する責任あり ＨＴＣは1983年7月より25年間に渡り各種文書作成の専門企業として、多くの大 手企業のCS改善、業務支援等のお手伝いをしてきました。 【本件に関するお問い合わせ先】 会社名：ハイテクノロジー・コミュニケーションズ(株) 担当：マーケティング部 （続、塚本、岡村） TEL：03-5840-8480 mail:info@htc-inc.co.jp http://www.htc-inc.co.jp/
多くの企業では行動規範を制定し、従業員に対して周知徹底を図っています。しかし、依然として従業員の故意や過失による不祥事があとを絶ちません。