データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプは、CRMの強化及び販売促進業務の負荷を軽減することができる小売業向け顧客管理システム「CAM(キャム)」の販売を開始いたします。
データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプ(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高岡 亮、以下ランドスケイプ)は、CRMの強化及び販売促進業務の負荷を軽減することができる小売業向け顧客管理システム「CAM(キャム)」の販売を開始いたします。 この小売業向け顧客管理システム「CAM(キャム)」は、新規顧客のデータの入力 から、データクレンジング・分析処理 、顧客管理、ダイレクトメール発送 、顧客分析という一連の販売促進関連業務をASP上で管理できるシステムです。特に多店舗展開している小売業に適した顧客管理システムになります。 ランドスケイプが開発した小売業向け顧客管理システム「CAM(キャム)」の特徴は、下記の通りです。 1．データクレンジング＆名寄せ機能 ダイレクトメールを発送する前に、データクレンジング及び重複チェック処理をシステム上で行えます。 これによりダイレクトメールの不着率を削減し、かつ、同一人物への複数DMを避けることができます。 またダブりの無い顧客データベースを構築可能になりますので、顧客分析の精度も向上します。 2．キャンペーンシナリオ機能 本部および各店舗から、WEb経由でDMターゲットの件数検索・見込み客の抽出、興味喚起から 購買までのシナリオをシステムに事前設定することで、そのシナリオに合わせて自動処理及び 進捗管理・問題点の把握が実現します。 3．レコメンド機能 顧客の購買履歴やニーズに合わせて、お勧め商品を検索し、画面に表示できます。 これにより、顧客の属性に合わせた接客応対や、顧客理解を深めることが可能になります。 4．在庫管理機能 自店在庫、他店在庫、倉庫在庫をブランド・品番サマリーからSKU単位まで検索して表示します。 5．POSデータとの連動 ダブりの無い顧客データをPOSデータと連動させることにより、お客様一人一人の合計購入金額・ 来店回数・最新来店日などを正確に把握・分析することができます。 6．WEBサイトのデータとの連動 WEbサイトより登録のあったお問い合わせ情報やプレゼント応募・アンケート返答・EC情報などの データの取込が可能です。 7．iPad(アイパッド)での操作が可能 Apple社のiPad(アイパッド)にも対応しているため、各店舗での操作が容易に実現できます。 ＜株式会社ランドスケイプの概要＞ 株式会社ランドスケイプ 所在地 ：〒163-1415 東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティ15階 代表者 ：代表取締役社長 高岡 亮 設立 ：1990年9月 資本金 ：4億43百万円 (2009年8月末現在) 事業内容：データベースマーケティングの支援事業 http://www.landscape.co.jp/ 【本件に関するお問い合わせ先】 ＜製品に関する問合せ先＞ 株式会社ランドスケイプ 担当： 営業本部 吉川 TEL ： 03-5388-7000 FAX ： 03-5388-7300 info@landsacpe.co.jp ＜報道に関する問合せ先＞ 株式会社ランドスケイプ 担当：システム本部 長澤 紘子 TEL ： 03-5388-7015 FAX ： 03-5388-5301 ir@landscape.co.jp
データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプ(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高岡 亮、以下ランドスケイプ)は、CRMの強化及び販売促進業務の負荷を軽減することができる小売業向け顧客管理システム「CAM(キャム)」の販売を開始いたします。