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| 2006年05月26日 18時 |
株式会社フィードバック・ジャパン |
病院の通信簿『患者１,０００人調査』スタート
〜ジェネリック医薬品、使ってみたいが58.4％〜
報道関係者各位
プレスリリース
2006年5月26日
株式会社フィードバック・ジャパン
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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃
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病院の通信簿『患者１,０００人調査』スタート
〜ジェネリック医薬品、使ってみたいが58.4％〜
URL：http://www.tusinbo.com/
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『病院の通信簿』（ http://www.tusinbo.com/ ）を運営する株式会社フィードバック・ジャパン（東京渋谷区、代表取締役：蔵敷健治、以下フィードバック・ジャパン）は、病院の通信簿の登録ユーザー（＝患者）を対象とするアンケートリサーチ『患者1,000人調査』を開始します。
フィードバック・ジャパンが運営する『病院の通信簿』はインターネット上で提供される「患者が作る患者のための医療情報サイト」です。
実際に医療サービスを受けた患者の方々にその病院を５段階で評価して頂き、その結果を収集・蓄積してレーダーチャートやグラフなどのビジュアルデータで表示することで、患者に対してより良い病院を探すための選択情報をご提供するとともに、契約医療機関に対しては収集された患者の声を、より良い医療サービスを提供するための改善情報としてフィードバックしています。
『患者1,000人調査』は病院の通信簿の新規登録ユーザー（患者または患者の家族）に対してワンクリックアンケート調査を実施し、1,000サンプルごとに結果を発表していきます。また、病院の通信簿の登録会員7万人(月5,000人程度のペースで増加中)を対象とする詳細アンケートリサーチも実施し発表します。
1,000サンプルという規模で実施することで、患者の生の声を広く集めることが可能であり、患者意識の実態把握に役立つ情報を発信していきたいと考えています。
□患者1,000人調査の第1弾としてジェネリック医薬品(後発医薬品)の認知度に関する調査を実施いたしました。
■ジェネリック医薬品についてどう思いますか？
○知っていて積極的に活用したい
⇒329 (32.9%)
○知っているが、薬剤師から説明があった場合のみ活用したい
⇒255 (25.5%)
○知っているが医師に薦められた薬を変更したくない
⇒77 (7.7%)
○なんとなく知っている程度なので活用する予定はない
⇒168 (16.8%)
○聞いたことがない
⇒171 (17.1%)
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計 1,000 (100.0%)
「積極的に活用したい」と「薬剤師の説明があれば」を足すと58.4％の患者がジェネリック医薬品に対して前向きな印象を持っていることが分かります。
この4月より処方箋の備考欄に「後発医薬品への変更可」というチェック欄を設け、そこに医師が印を付けて署名した場合、先発品から後発品への切り替えを認める医療制度改革が実施され、それにあわせた後発品メーカーの積極的なＴＶコマーシャルなどの影響もあり、「ジェネリック医薬品」という言葉に対する認知は進んできているものと思われます。
ただし「薬剤師の積極的な説明があった場合のみ使用したい」という回答も25.5％を占めており、実際の処方に繋がるかどうかは、医師や薬剤師の説明にかかっているといえそうです。
『病院の通信簿』では患者本位の医療環境の整備に貢献することをテーマとして掲げており、ジェネリック医薬品の動向については今後も注目していきたいと考えています。
□予備的に実施した患者の病院選びに関する『患者1,000人調査』結果を下記にご紹介いたします。
■いま通っている病院を選んだ訳は？
○家・会社の近所だから
⇒535 (53.5%)
○家族・知人の紹介
⇒226 (22.6%)
○ネット検索で探した
⇒144 (14.4%)
○タウンページで見つけた
⇒43 (4.3%)
○その他の紙媒体(週刊誌・ランキング本等)
⇒33 (3.3%)
○駅・電柱看板で知った
⇒18 (1.8%)
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計 1,000 (100.0%)
■もっと良い病院が見つかったら何分かかっても通いますか？
○10分まで
⇒48 (4.8%)
○20分まで
⇒106 (10.6%)
○30分まで
⇒353 (35.3%)
○40分まで
⇒79 (7.9%)
○50分まで
⇒24 (2.4%)
○1時間まで
⇒341 (34.1%)
○1時間30分まで
⇒50 (5.0%)
-----------------------------------------------
計 1,000 (100.0%)
株式会社フィードバック・ジャパンは、『病院の通信簿』の活動を通じて日本の医療環境の改善に貢献していきたいと考えています。
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『病院の通信簿』（ http://www.tusinbo.com/ ）について
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『病院の通信簿』は株式会社フィードバック・ジャパンが運営・管理する医療情報サイトです。「患者が作る患者のための病院の通信簿」をコンセプトに、患者がつけた病院評価情報を公開しています。
2003年11月7日のサイトオープン以来、病院探しの新しい判断基準として患者の皆様からご評価を頂き、会員数は7万人を突破し、日々成長しています。
『通信簿』は評価表ではありません。
「患者」と「病院」がより良い関係を築く為のコミュニケーションのツールです。
『病院の通信簿』は
患者と医者を繋ぐ「より良いコミュニケーション」の場を提供することで、
1.日本の医療の質を高めること
2.賢い医療消費者を育成・支援すること
3.患者が主役の良い医療を推進する病院と医師を応援すること
を目指します。
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株式会社フィードバック・ジャパン（ http://www.fbj.co.jp/ ）について
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正式名称：株式会社フィードバック・ジャパン
略称：ＦＢＪ
代表取締役：蔵敷健治（クラシキケンジ）
所在地：東京都渋谷区恵比寿南2-3-13
電話：03-5768-1711
メール：info@fbj.co.jp
「21世紀は『BtoC』から『CtoB』の時代へ。」
フィードバック・ジャパンは、顧客満足度調査を高速回転させることで、顧客本位のより良いサービス実現を支援する「Customer Satisfaction Feedback(CSF)」システムの提供を目指し2003年6月に設立された新しい会社です。「病院の通信簿」をスタートに、日本人なら誰でもなじみがある「通信簿」を切り口とした新しい「Customer Satisfaction Management(CSM)」という概念を提案してまいります。
＜この件についてのお問い合わせ先＞
株式会社フィードバック・ジャパン 担当：渡辺（わたなべ）
Tel:03-5768-1711 Mail: info@fbj.co.jp
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病┃院┃の┃通┃信┃ 簿┃ 『通信簿.com』
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みんなで作ろう！『病院の通信簿』
→ http://www.tusinbo.com/
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『病院の通信簿』は患者が作る患者のための通信簿です。
地域で会社で学校で、皆で投票することでより良い病院選びに役立ちます。
会社の同僚や親戚、お知り合いの方などにぜひご紹介ください。
http://www.tusinbo.com/
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