株式会社ブリックス(本社：東京都港区、代表取締役：寺田 崇、以下ブリックス)は、平成22年11月8日から中小商業店舗向けの電話通訳サービス 『CALL US(コーラス)』 の提供を開始したことをお知らせいたします。
『CALL US(コーラス)』は、バイリンガルのコールセンターオペレーターが、電話による通訳を提供するサービスです。 ブリックスでは、これまで従来型の電話システムにて、鉄道会社や宿泊施設、医療機関、金融機関、テーマパークなどに電話による通訳サービスを提供して参りましたが、昨今、急激に増加する外国人観光客への対応を迫られている中小商業店舗からの、「手軽に、低価格で通訳サービスを使いたい」というニーズにも応えるべく、低価格帯で、かつ24h/365日対応可能な電話通訳サービス『CALL US(コーラス)』を開始いたしました。 例えば、飲食店でご契約いただく場合には、月額3,000円(税抜)の基本料金で、20分間分のサービスが利用可能です(20分を超過した場合には、1分あたり150円の追加課金となります)。 外国人のお客様が中小商業店舗に来店した際、専門の通訳スタッフがいなくても、『CALL US(コーラス)』の専用電話番号にかけると、お客様との会話を電話を通じた通訳により円滑に行うことが可能となります。言語は、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語の5カ国語に対応しております。 病院等では患者様への対応時に、レストランではお客様へメニューなどの説明の際に、ホテルでの受付や駅構内での案内など、今後様々な場所で外国語での対応を迫られる場面が増えてくることが予想されます。 ブリックスでは電話通訳サービスを簡易に提供することで、中小商業店舗とお客様とを繋ぐ架け橋として、さらにはこれまで高コストと思われていた通訳がより身近であることの市場認知を獲得し、わが国の国際化と観光立国化に貢献したいと考えております。 【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社ブリックス マーケティング本部 鈴木 TEL : 03-5446-5678 Eメール: t-suzuki@bricks-corp.com
『CALL US(コーラス)』は、バイリンガルのコールセンターオペレーターが、電話による通訳を提供するサービスです。