多言語コールセンターのアシストオール株式会社は、大企業から中小、個人までご利用可能な簡易でんわ通訳サービス『Yokoso(ようこそ)つうやく』を月額1575円から提供いたします。2011年2月16日より、対応言語は中国語、韓国語、英語。
アシストオール株式会社 (所在地：東京都千代田区、代表取締役：尹錫弘)は、2011年2月16日より『Yokosoつうやく』サービスを開始いたします。 コスト面からバイリンガルスタッフでの対応の難しい施設、個人商店でも、『Yokosoつうやく』をご利用いただければ、来店された外国人観光客の接客の際に、安価な料金で通訳サービスを受けることができます。 アシストオール株式会社サイト URL：http://www.assistall.co.jp/ ■今、簡易でんわ通訳サービスが必要な理由 国土交通省が中心となって行なっている『Yokoso! Japan』のビジット・ジャパン・キャンペーンの効果により、訪日外国人の数は年々増えています。しかし一方では、そのインバウンド客の増加に対し、日本では外国人の受け入れ体制が充分に整っていないという問題もあります。 海外からのお客様が来店した時、英語、中国語、韓国語の話せるスタッフがいないといった事業者のニーズに応え、手軽に通訳サービスが利用できることを目指して簡易でんわ通訳サービス『Yokosoつうやく』の提供をスタートいたします。 ■中国語・韓国語はネイティブのスタッフが対応 2009年から2010年にかけて訪日外国人の多い国上位2カ国は韓国、中国です。 『Yokosoつうやく』では、韓国語、中国語通訳はネイティブのスタッフが対応いたしますので、品質の高いコミュニケーションが行なえます。 ■24時間での対応が可能 (英語通訳のみ) 英語は24時間通訳が可能です。深夜営業にわたる店舗や、24時間で業務を行なう事業所でご利用いただけます。 ■高コストとなる通訳やバイリンガルスタッフの用意にお困りの店舗、施設でご活用いただけます ご契約者様と海外からのお客様、『Yokosoつうやく』スタッフの3者間の通訳を電話を介して行なうため、システムの導入の手間もいりません。また、電話機のハードウェアや場所を選ばずにサービスをご利用いただけます。 つまり、『Yokosoつうやく』であれば、低コストで外国人を積極的に迎える準備が整います。 例えば、商店街や日本旅館、民宿、土産物店といった商業・サービス店舗にて、海外からのお客様とのコミュニケーションのためにご活用いただけます。 また本サービスは、法人だけでなく個人も契約でき、個人経営の商店主、事業者様にもご利用いただけるようになっております。 ■『Yokosoつうやく』の利用方法 -店舗にてご契約の場合- 1.海外よりお客様が来店する。 2.ご利用者様(店舗スタッフ)が支給された電話番号に電話をかける。 3.お客様に受話器を渡し、質問や不明点を通訳スタッフが伺う。 【サービス内容】 ●ビジネスアワープラン (7:00-22:00) 英語、中国語(北京語)、韓国語対応 ●24時間プラン (24時間) 英語のみ対応 ※6ヶ月以上のご契約より 【料金例】 対応言語、対応時間及び月間の累計利用時間に応じてプランを設定しております。 ■1言語チョイス(英語・中国語・韓国語のいずれか1言語選択) 月間15分通話パック ビジネスアワープラン 1,575円(税込) 月間60分通話パック ビジネスアワープラン 4,200円(税込) ■2言語チョイス(英語・中国語・韓国語のいずれか2言語選択) 月間15分通話パック ビジネスアワープラン 2,100円(税込) 月間60分通話パック ビジネスアワープラン 5,460円(税込) ■3言語チョイス(英語・中国語・韓国語の3言語契約) 月間15分通話パック ビジネスアワープラン 2,625円(税込) 月間60分通話パック ビジネスアワープラン 6,825円(税込) 24時間プラン料金はお問合せください。 ※上記料金にご利用者からアシストオールへかけたご通話の料金は含まれません。 ※契約初月は、料金は発生いたしません。ご請求は翌月1日からとなります。 ※上記のほか、ご利用言語、対応時間帯等お客様のご要望によりオーダーメイドのプランも承ります。詳細は、サービス担当者までお問合せください。 【代理店募集】 アシストオール株式会社では、『Yokosoつうやく』の営業代理店を募集しています。詳しくは、下記のサービス担当者までお問合せください。 ＜会社概要＞ アシストオール株式会社 代表者：尹錫弘(ゆん・そっこん) 住所：〒102-0076 東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル1F URL：http://www.assistall.co.jp/ ※アシストオール株式会社は、株式会社テレコムスクエアの100％子会社です。 【サービスに関するお問合せ】 アシストオール株式会社 担当：長谷川慎太郎(はせがわ・しんたろう) TEL：03-3239-3279 e-mail：info@assistall.co.jp 【このリリースに関するお問合せ】 株式会社テレコムスクエア (アシストオール親会社) 広報担当：岸、太田 TEL：03-3239-3273 e-mail：press@telecomsquare.co.jp
アシストオール株式会社 (所在地：東京都千代田区、代表取締役：尹錫弘)は、2011年2月16日より『Yokosoつうやく』サービスを開始いたします。