株式会社松陰（所在地：東京都中央区、代表：浅井幸也、以下：松陰）が運営するノートパソコン専門修理店『パソコンお直し隊』は、修理依頼の多かった2012年1月データを分析し修理依頼者動向調査を実施した。
ノートパソコン専門修理店『パソコンお直し隊』を運営する、株式会社松陰（所在地：東京都中央区、代表：浅井幸也、以下：松陰）は、修理依頼の多かった2012年1月データを分析し修理依頼者動向調査を実施した。 2012年1月は乾燥注意報継続日数歴代3位となるほどのカラカラ天気続きであった。乾燥時に起こりやすい静電気での故障も修理依頼に増えたと見られ、全体の修理台数も去年平均月台数より2割弱増加した。 この増加を受け、松陰では修理依頼者の動向を調査するため、修理依頼方法について分析した。 【非対面(宅配)でのパソコン修理依頼率 94％】 ノートパソコン専門修理店『パソコンお直し隊』では、インターネットで修理依頼をした後は持込か配送で修理を受け付ける。東京都中央区に実店舗を構えているが修理依頼品は日々全国から届いており、持込や引取で来店する顧客は少ない。乾燥注意報の影響で台数の多かった2012年1月の台数を分析してみたところ、実に94％が配送での修理依頼で、実店舗に来店しての修理依頼は6％であることが判明した。 【10位内 首都圏外が5都府県ランクイン】 2012年1月度の10位までの修理依頼台数ランキングは、以下の通りである。上位3位は首都圏都県がランクインしているが、4位と10位を中部、6位から8位を関西圏が占めるなど、首都圏だけではなく全国からの修理が配送によって依頼されていることがわかる。 1位 ：東京都 2位 ：神奈川県 3位 ：埼玉県 4位 ：愛知県（★） 5位 ：千葉県 6位 ：兵庫県（★） 7位 ：大阪府（★） 8位 ：京都府（★） 9位 ：茨城県 10位 ：静岡県（★） （★）：首都圏以外を表示 【非対面だからこそ信用されるサービス作り】 『パソコンお直し隊』では、非対面での修理依頼比率が多い事実の背景について、インターネットでの通販が一般化してきたことによって、一般ユーザーの心理がパソコン修理等のサービス依頼についても、近所の店舗ではなく遠くの業者に依頼することに抵抗がなくなってきたのではないかと分析しております。また、顧客の期待を裏切らない質の高いサービスを維持するよう企業努力を続けて参ります。 ●株式会社松陰 中古ノートパソコン販売店「中古パソコン販売隊」を運営。また、ノートパソコン専門の修理・買取「ノートパソコンお直し隊」 （http://www.note-pc.biz/）を併設。全メーカー対応。故障内容を問わず、無料見積もりで、低価格な修理でノートPCユーザーのサポートを行っております。 【会社概要】 会社名：株式会社松陰 所在地：〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町3-8-8 互恵ビル5F 代表取締役：浅井 幸也 従業員数：社員3名、アルバイト35名、リクガメ1匹、デグー5匹 サービス内容：ノートパソコンの修理、iPhoneの修理 コーポレートサイト：http://www.show-in.co.jp/ 【主なサービス一覧】 パソコンお直し隊：http://www.note-pc.biz/ パソコン液晶修理館：http://www.lcd-repair.biz/ パソコン処分・回収隊：http://www.notepc-disposal.com/ 上海パソコンお直し隊：http://www.notepc-shanghai.biz/ iPhone Repair store：http://www.iphone-repair.jp/ iPhone買取隊：http://www.notepc-shanghai.biz/ パソコン買取隊：http://www.note-pc-kaitori.com 【本件に関するお問い合わせ先】 ≪プレスリリースに関するお問い合わせ≫ 株式会社 松陰 （ノートパソコンお直し隊） 担当：沢田 TEL: 03-6842-2545（受付10時から17時。土日祝休） E-mail: info@note-pc.biz
ノートパソコン専門修理店『パソコンお直し隊』を運営する、株式会社松陰（所在地：東京都中央区、代表：浅井幸也、以下：松陰）は、修理依頼の多かった2012年1月データを分析し修理依頼者動向調査を実施した。