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2013年11月27日 13時　[コンピュータ・通信機器／サービス]

株式会社クレオ

【株式会社クレオネットワークス】 株式会社JALインフォテック、ITライフサイクル管理業務でクラウド型BPMシステム「BizPlatform」を導入

JALグループのＩＴ中核会社である株式会社JALインフォテックが、株式会社クレオネットワークスのクラウド型業務プロセス管理システム「BizPlatform」を導入し、JALグループの2万台を超えるPC＆スマートデバイスのITライフサイクル管理システム「JPMSポータル」のTCOを約30%削減しました

　株式会社クレオネットワークス（本社：東京都港区、代表取締役社長：宮島利光、以下クレオネットワークス）は、JALグループのＩＴ中核会社である株式会社JALインフォテック(本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：中川雄次、以下JALインフォテック)が、クラウド型業務プロセス管理システム「BizPlatform」を導入したことを発表します。
　JALインフォテックは、JALグループの社員約3万人の業務を支える、ITライフサイクル管理業務で、BizPlatformを導入。2万台を超えるPC＆スマートデバイスのためのITライフサイクル管理システム「JPMSポータル」*1で、システム導入からシステムの維持・運用コストまでのTCO *2を約30%削減することに成功しました。

■ ITライフサイクル管理システムで、維持管理／システム更新コスト／外部委託先との情報共有に課題
　JALインフォテックでは、JALグループで使用するPC・プリンタ・スマートデバイス・業務アプリケーションなどに関して、ITライフサイクル管理業務を実施しています。各デバイスについて、導入・保守・定期的な最新機種への自動更新までといった、一連のサイクルに基づいて管理していくもので、約2万台を管理し年間約5,000件の申請を受け付けています。
　このような申請受付を管理する「JPMSポータル」は、従来フルスクラッチで開発されたシステムを利用していました。そのシステムは、
　　・維持管理において軽微な改修でも外部ベンダーへの作業依頼が必要で
　　　時間がかかると共にコストが発生する
　　・数年毎のシステム更新に数千万円規模のコストが発生する
　　・セキュリティポリシーにより外部委託先から接続できず、情報共有に手間がかかる
というような課題を抱えていました。

■ 業務適合性が高くノンプログラミングで運用できるクラウド型業務プロセス管理システム「BizPlatform」を導入
　前述の課題を解決するためにJALインフォテックでは、ITライフサイクル業務の新たなシステムとして、クラウド型業務プロセス管理システム「BizPlatform」を導入、2011年9月より稼働させました。
　主な選定理由と導入効果は、下記の通りです。
主な選定理由
　　・業務適合性が高く、アドオン・カスタマイズが不要
　　・従来システムの業務プロセスを設定のみで実現
　　・ノンプログラミング／セルフオペレーションで運営
　　・クラウド運用による、拠点・時間を問わず利用可能
主な導入効果
　　TCO 約３０％削減
　　・リプレース費用など約30%削減し、JPMSポータルを優れたコストパフォーマンスで提供
　　・24時間365日申請対応が可能になった
　　・セルフオペレーションで設定変更でき、外部ベンダーへの追加発注を不要に

　JALインフォテック ソリューション・サービス事業本部 クライアントソリューショングループのグループ長 谷内 大志氏は、次のようにコメントしています。
　『ITライフサイクル管理システム「JPMSポータル」のリプレースで、クラウド型業務プロセス管理システム「BizPlatform」を導入し、TCOを約30%削減することができました。今後は、デバイス関連の申請受付管理業務などを継続的に改善していくほか、JALグループで培った10年の経験と2万台を超えるPC＆スマートデバイス管理の実績を元に、JALグループ以外のお客様にもJPMSポータルを利用したITライフサイクル管理サービスを提供していきたいと考えています』
　クレオネットワークスは、今後も、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ＩＣＴイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。

*1 JPMSポータル:JIT PC Management Serviceポータルの略
*2 TCO:Total Cost of Ownership、ITシステムの総所有コスト
※「SmartStage」および「BizOne」「BizPlatform」は、
　 株式会社クレオネットワークスの商標、又は登録商標です。
※ 記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。


● 詳細は下記URLをご覧ください
　http://smart-stage.jp/info/news20131127/


【SmartStageについて】 http://smart-stage.jp/
SmartStage（スマートステージ）は、ビジネスの本質を追求する企業・組織に機動力をもたらす、ハイエンドビジネス基盤サービスです。業務運用からシステム基盤サービスまで、厳選した高品質なサービスをコンパクトに統合することで、ビジネスの仕組み作りと的確な業務運用をサポートいたします。

【BizOne / BizPlatformシリーズについて】
『BizPlatform』(ビズ プラットフォーム)は、さまざまなビジネス活動で把握しなければならない、業務プロセス(手順)とステータス(状況)を可視化するクラウド型BPMプラットフォームです。さらに、『BizOne』(ビズワン)は、業務プロセスのベストプラクティスをBizPlatformと組み合わせた、テンプレート型の業務別プロセス管理ツールです。状態管理ワークフローとビジネスプロセスで、多様な業務プロセスにフィットして、業務プロセスを的確に可視化いたします。
情報システム部門のITサービス管理から、BPOサービスの業務受付管理まで、幅広い業務サービスのプロセス管理に柔軟に対応すると共に、社内外のビジネスパートナーを巻き込んだ組織横断的な情報の共有・活用を実現して、ビジネス情報の鮮度と精度を向上させます。

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＜会社概要＞ 株式会社クレオネットワークス　http://creo-networks.co.jp/

株式会社クレオネットワークスは、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ICTイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。
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【本件に関するお問い合わせ先】※製品広報代行
株式会社クレオマーケティング
マーケティング統括部　可知（かち）
info.zeem@creo.co.jp
Tel.03-5769-3620　Fax.03-5769-3621

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