株式会社ウサギィのプレスリリース

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■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ

現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)

■【重要】経営統合のお知らせ

クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。

(2012-02-28 12:00:00)

■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)

■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

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2015年10月16日 11時　[ネットサービス／製品]

株式会社ウサギィ

お客さまとのやりとりをメモし『おもてなし』を支援するオンラインプラットフォーム『オキャックマ』を10月15日より提供開始

10月15日より、お客さまと自社スタッフのやりとりを記録・共有し、サービスの向上を支援するオンラインプラットフォーム『オキャックマ』の提供を開始いたしました。

株式会社ウサギィ（本社：東京都港区　代表取締役：町裕太　以下、ウサギィ）は、お客さまと自社スタッフのやりとりを記録・共有し、おもてなしを支援するオンラインプラットフォーム『オキャックマ』を10月15日にリリースいたしました。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0MTAxNSMxNTA1NDMjNDEwMTVfdG1xdm5vbmlBTS5wbmc.png ]

URL ： https://okyakkuma.com/

私たちは、日常生活の中で様々なサービスを受けています。その中で、『サービスを受けたいのに、スタッフの担当が変わるたびに同じことを伝えなければならない』という経験は誰しもあると思います。こういった扱いはお店や企業としては仕方がないのかもしれませんが、消費者にとっては気分が良いものではありません。それに対し、最高級のホテルやレストランでは、一度話したことや起こったことといったお客さまに関する情報を把握しており、全スタッフがお客さまに合わせて適切な対処を行います。
そのような『おもてなし』をあらゆるお店や企業で簡単にできれば良いのですが、実際はスタッフ個人の気遣いや経験によるものが大きく、なかなか実現が難しいかと思います。
そこで、お客さまとのやりとりや情報を記録・共有でき、簡単に『おもてなし』やサービスの向上を図れるサービス『オキャックマ』を開発いたしました。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0MTAxNSMxNTA1NDMjNDEwMTVfSW1QSEdTZVpORS5wbmc.png ]

オキャックマは、お客さまとの『やりとり』の情報を主軸として管理しています。
あるお客さまと自社のスタッフが何を話したのか、スタッフがお客さまとどのようなやりとりをしているのかを、時系列に沿って確認することができます。実際に会って話したことだけでなく、電話やメール、SNS、はがきなど、あらゆる『やりとり』を記録でき、また、アポイントや予約といった予定についても、『お客さまとの未来のやりとり』として記録・共有することが可能です。
取引先や来店したお客さまだけでなく、例えば発注先の業者や社内の他の部・課のスタッフとの『やりとり』も記録するといった使い方もできるので、議事録としても便利です。
企業活動とは人との『やりとり』のつみかさねであり、そのつみかさねは企業の資産となります。それらの資産をきちんとオキャックマへ記録し、社内・店内で充分に活用してもらえればと考えています。

■ サービスURL
https://okyakkuma.com/

■ サービス価格
・プレミアムプラン
　月額料金：3,980円～/1名、容量：3GB/1名、最大ユーザー数：無制限
　IPアクセス制限・ログイン時のメールでの本人確認の強制の設定が可能です。
・スタンダードプラン
　月額料金：980円～/1名、容量：500MB/1名、最大ユーザー数：30名
　IPアクセス制限・ログイン時のメールでの本人確認の強制の設定が可能です。
・無料プラン
　月額料金：0円、10MB/1組織、最大ユーザー数：10名
・アカデミック・NPO支援プラン
　月額料金：0円、3GB/1組織、最大ユーザー数：30名

※プレミアムプラン及びスタンダードプランは、使用容量により、1名あたりの月額料金が変わる可能性があります。詳しくは料金シミュレーター・詳細価格表をご確認ください。
▼ 料金シミュレーター・詳細価格表
https://okyakkuma.com/plan_details

■ 株式会社ウサギィについて
代表者：町裕太
所在地：東京都港区芝浦3-12-6　クロス芝浦6F
設　　立： 2006年7月
資本金： 1,000万円
事業内容： Webでのサービスの開発
コンピュータソフトウェアの開発
U R L ： http://usagee.co.jp

【本件に関するお問い合わせ先】
企業名：株式会社ウサギィ
担当者名：今津　紀子
TEL：03-3453-1314
Email:contact@usagee.co.jp

提供元：ValuePress!プレスリリース詳細へ