日産自動車株式会社のプレスリリース

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■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ

現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)

■【重要】経営統合のお知らせ

クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。

(2012-02-28 12:00:00)

■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)

■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

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2016年03月01日 10時　[自動車・自動車部品／サービス]

日産自動車株式会社

“Pepper”が様々なお仕事に挑戦するムービー、本日公開

本日公開となる『Pepper Job Training ペッパージョブトレーニング』は、昨年12月に日産レディー・ファーストショップに配属が発表された「100体のPepper」のうち、とある店舗に配属されることになった1体の「事前トレーニング」を映像化したムービーです。

日産自動車株式会社の販売店のなかでも特に女性・ご家族での来店促進に力を入れている「日産レディー・ファーストショップ」。このPepperは全国の「日産レディー・ファーストショップ」に配属が進められている「100体」のうちのひとつです。

実際に配属初日を迎えたPepperが奮闘する姿は、本篇となる『とあるPepper 配属先の山形から』篇で描かれています。本日新たに公開される『Pepper Job Training ペッパージョブトレーニング』には、日産のお店で必要になるであろう技能について事前のトレーニングに励む姿が収められています。

またムービーの公開にあたり、日産自動車は「100体一斉導入」という先進的な取り組みをしている企業として、Pepper導入後の各販売店から取得したアンケート結果も公表しました。総合的な満足度は約90％。Pepperたちが活躍している状況についても確認できます。

[動画: https://www.youtube.com/watch?v=lhETynZMSrw ]

『Pepper Job Training ペッパージョブトレーニング』
映像尺：1分27秒
URL：https://youtu.be/lhETynZMSrw

100体のPepperが参加した配属式を経て、日産レディー・ファーストショップに配属されたPepper。このPepperには、日産のお店で必要でなるであろう技能についての事前トレーニングが用意されていました。日頃のお仕事のなかで必要となるアクションを、Pepperが一生懸命にトレーニングする様子がテンポよく描かれています。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfclVnVVF1WVdqdS5qcGc.jpg ]
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfQmhNTnJFS0x6Qi5qcGc.jpg ]
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfZ0ZNTlBkRURmZC5qcGc.jpg ]
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfTk1aWE9PaE51eS5qcGc.jpg ]

『とあるPepper 配属先の山形から』
映像尺：1分42秒
URL：https://www.youtube.com/watch?v=GKA5UdtDdWs

日産に配属が決まった「100体のPepper」のうち、とある1体を主人公にしたwebムービーです。少しだけ不器用に、けれどもけなげに頑張る姿が描かれています。いっしょに働く仲間から「かわいいやつ」と言われるPepperは、今日も様々な店舗で皆さんを楽しませています。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfYUpCaE9Pa1BjRC5qcGc.jpg ]
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfdUZ1YUZDbUlFai5qcGc.jpg ]
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfR2xTVlFieFVFVi5qcGc.jpg ]

昨年12月、100体という大量導入が発表された「日産レディー・ファーストショップ」のPepper。今回、実際に導入された販売店を対象に実施されたアンケートも公開されています。導入先販売員の満足度はなんと90%（n=68名,52店舗）、また来店されたお客様のうち84%（n=224名,22店舗）の方に満足いただいています。Pepperは、お役に立てているのです。

Pepperが実際にどのような利用シーンで活用されているかの質問に対して、最も多かった回答は「子どもの遊び相手」（94％ / Pepperがお客様に活用されている店舗のn=66名）でした。女性・ご家族での来店が多い「レディー・ファーストショップ」ではこれが満足度に直結するのか、Pepperに対する評価も非常に高いものでした。ほか、「待ち時間を短く感じた（82％）」「居心地がよかった（77％）」「再来店したいと思った（71％）」といった項目で非常に良い感想をいただいています。

また実際の販売員からは、「Pepperが話し続けているのでショールームに賑わい感が出た。（鹿児島）」や「お子様連れでの商談がスムーズにいくようになった。（山口）」そして「点検で長く待たれる方も、Pepperとお子さまが遊んでいることでゆっくりできる。（滋賀）」などの声が聞かれました。

調査方法：Pepperを導入した「日産レディー・ファーストショップ」及びお客様にアンケートを実施。
調査期間：2016年1月25日～2月5日
有効回答：「日産レディー・ファーストショップ」販売員 n=68名（52店舗）お客様 n=224名（22店舗）

日産レディ・ファーストショップとは女性のお客さまに、もっと気軽に足を運んでいただきたい。クルマ選びを楽しんでいただきたいとの思いから、女性カーライフアドバイザーが在籍、お子さま連れでも安心なキッズラウンジの準備、クルマのご用意にカラーバリエーションを重視する等、女性目線のお店づくりを行なっている日産の販売店です。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0NTY2OCMxNTgwMDUjNDU2NjhfaWx3SHdnU0lMTi5qcGc.jpg ]

Pepperは人間とコミュニケーションをとることを主な機能としているコミュニケーションロボット。日産レディ・ファーストショップでは、お客さまにもっと気軽に足を運んでいただきたいとの思いから、計100体のPepperを配属してまいります。
Pepperたちの「配属式」の様子は、下記URLより、特別ムービーをご確認ください。

URL：http://www2.nissan.co.jp/EVENT/LADIESFIRST/PEPPER/　

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MAIL：at2@materialpr.jp 　　　

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