キヤノン電子テクノロジー株式会社のプレスリリース

プレスリリース配信「VFリリース」
リリース検索
プレスリリース検索
リリースの業界で検索
リリースの種類で検索


クラシックコミュニケーションからのお知らせ
【重要】配信サービス統合に関するお知らせ
現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日(日)に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)
【重要】経営統合のお知らせ
クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。


(2012-02-28 12:00:00)
リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)
Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

 
vf_release RSS Feed
Clip to Evernote  このエントリーをはてなブックマークに追加  Check    
2018年09月13日 11時 [金融・保険サービス]

キヤノン電子テクノロジー株式会社

クレジットカード取り扱い事業者様向け AIによる問い合わせ対応自動化サービスを開始 〜IBM CloudサービスによるAIチャットボットサービスの開始〜

キヤノン電子テクノロジー株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:内山 毅、以下:当社)は、株式会社クリエイターズ・ヘッド(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:宮野 美英)、BSI Professional Services Japan 株式会社様(本社:東京都港区、代表取締役社長:泉 佳夫)と共同で、クレジットカード取り扱い事業者様向けに、問い合わせ対応のAIによる自動化に関するサービスを開始しました。


プラットフォームはIBM Cloudサービスを採用し、AI活用、IoT分野などでIBM SPSS(※1)等を駆使した統計解析と、ビッグデータの利活用に精通するクリエイターズ・ヘッドと共に進めます。

初期構築においては、当社とクリエイターズ・ヘッドの構築経験を活かすことで短期間でのサービス提供を実現しました。


また、BSIProfessional Services Japan様は、AIによる問い合わせ自動化に加えてコンサルタントによるメール相談を提供し、本サービスの付加価値を高めます。


(※1)IBM SPSS

IBMの統計解析ソフトウェアの製品群


<背景とねらい>

BSI Professional Services Japan様は、今後のクレジットカード決済の普及を見込んで、安心してカードを利用するためのセキュリティ国際基準であるPCI DSS(※2)の普及、啓蒙活動に尽力してまいりました。

昨今のカード決済需要の増加に加え、今後の東京オリンピック開催や海外からの観光客誘致・増加等の背景を勘案すると、より安全なカード社会の実現がますます重要になってきています。

今後のPCI DSS準拠対応を目指すクレジットカード取り扱い事業者様の増加を視野に入れ、お客様からの問い合わせに対してAIを活用したチャットボットによる自動応答を実現する事で、業務の効率化・迅速化を図ります。

AIを活用したチャットボットの初期構築から機能強化、運用までを当社とクリエイターズ・ヘッドが担うことで、本サービスの成長に応じたプラットフォームの提供を実現します。


(※2)PCI DSS

加盟店やサービスプロバイダにおいて、クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された、クレジットカード業界のセキュリティ基準です。Payment Card Industry Data Security Standardの頭文字をとったもので、国際カードブランド5社(American Express、Discover、JCB、MasterCard、VISA)が共同で設立した組織によって運用・管理されています。


<今後の展望>

当社とクリエイターズ・ヘッドは本サービスの運用と機能拡張に留まらず、本サービスにより得られた知見を活かし、当社が強みとする金融・文教エリアでの利活用、新たなソリューションの構築につなげてまいります。


【BSIProfessional Services Japan株式会社 概要】

代表者:代表取締役社長 泉 佳夫

所在地:東京都港区北青山2-12-28 青山(セイザン)ビル 5階

設    立:2015年4月

URL:https://www.bsigroup.com/ja-JP/our-services/Cybersecurity-Information-Resilience/


【株式会社クリエイターズ・ヘッド 概要】

代表者:代表取締役社長 宮野 美英

所在地:東京都千代田区神田小川町3-6-10

設    立:1998年5月

URL:http://www.creatorshead.co.jp/


【キヤノン電子テクノロジー株式会社 概要】

代表者:代表取締役社長 内山 毅

所在地:東京都港区海岸1-4-8

設    立:1970年4月

URL:https://www.canon-electec.co.jp


【本件サービス内容に関するお問い合わせ先】

BSIProfessional Services Japan株式会社

営業本部

T E L :03-6863-0110

E-Mail :BSI.PSJ@bsigroup.com


【本件に関するお問い合わせ先】

キヤノン電子テクノロジー株式会社

営業本部 営業企画推進室

T E L :03-6432-4470

E-Mail :sales-info@canon-electec.co.jp





提供元:ValuePress!プレスリリース詳細へ



Clip to Evernote  このエントリーをはてなブックマークに追加  Check    

添付ファイル

関連URL

キヤノン電子テクノロジー株式会社のプレスリリース一覧

2018年11月02日 [製品]
複数のkintoneアプリを俯瞰し、ワンクリックで連鎖的に検索 〜キヤノン電子製「ホワイトキヤンバス kintoneプラグイン」を発売〜

2018年09月13日 [サービス]
クレジットカード取り扱い事業者様向け AIによる問い合わせ対応自動化サービスを開始 〜IBM CloudサービスによるAIチャットボットサービスの開始〜

2017年08月23日 [企業の動向]
福邦銀行が次期統合データベースシステムにキヤノン電子テクノロジーの「entrance? Banking」を採用

2016年11月24日 [告知・募集]
茨城県の中堅・中小企業様 必見!  【つくば市開催】クラウドを活用した経営改革セミナー

2016年11月09日 [製品]
【キヤノン電子テクノロジー BtoB向けWeb受発注システムをリリース】顧客サービスレベルと業務効率の向上のために「entrance?Web受注」




関連するプレスリリース一覧(新着順)

2019年01月23日 株式会社外為どっとコム [金融・保険サービス]
外為どっとコム 「外国為替をもっと身近に」をテーマにオウンドメディア『外為情報ナビ』をオープン

2019年01月11日 株式会社ストラテジックキャピタル [金融・保険企業の動向]
株式会社ストラテジックキャピタルが図書印刷株式会社の特集サイト開設を公表

2019年01月10日 株式会社外為どっとコム [金融・保険サービス]
1月2日(水)スタート「外為フェスタキャンペーン」実施のお知らせ

2019年01月09日 城北信用金庫 [金融・保険告知・募集]
後継者で悩むオーナー経営者のための 第5回 事業承継セミナーを開催します!

2019年01月08日 ミュージックセキュリティーズ株式会社 [金融・保険その他]
平成30年7月豪雨からの復興にあたる「米作りから酒を醸す 赤磐雄町ファンド」「マルクラ食品 麹を活かす新製品ファンド」が満額の資金調達を達成しました。

2019年01月07日 ミュージックセキュリティーズ株式会社 [金融・保険製品]
通年養殖可能な牡蠣で地域の漁業を照らす『名代的矢牡蠣 旅館いかだ荘山上ファンド』が、「セキュリテ」でファンド募集を開始しました。


  VFリリース・アクセスランキング
1位 YNA
オーガニック認証をクリアした原料使用の、1本5役のオールインワンジェル!温泉成分の美肌作用にリンゴ成分の抗酸化力など、贅沢で欲張りなうるおい成分をたっぷり配合。
2位 株式会社スターミュージック・エンタテインメント
BLACKJAXXのニューアルハム「SHU-HA-RI」が1月11日、遂に配信スタート!
3位 株式会社スターミュージック・エンタテインメント
ジブリの名曲「風の通り道」を、HANABIが1月11日に和楽器カバーリリース決定!
4位 ウィン・ウィン株式会社
幼児・小学生・中学生・高校生向け学習塾のポータルサイト「学習塾【まなび隊】」が、12月22日より公開スタート! 学習塾のサイト掲載申し込みも、同時に受付開始
5位 株式会社ウェイブ
アニメ『じょしおちっ!〜2階から女の子が…降ってきた!?〜』 新僧侶枠直前SP〜あけましてじょしおちっ!〜 1月6日(日)にTOKYO MXにて一挙放送決定!
>>もっと見る