株式会社 TheBoundaryのプレスリリース

VFリリーストップ | 運営会社

■【重要】配信サービス統合に関するお知らせ

現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日（日）に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)

■【重要】経営統合のお知らせ

クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。

(2012-02-28 12:00:00)

■リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)

■Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

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2019年03月15日 19時　[旅行・観光・地域情報／サービス]

株式会社 TheBoundary

訪日外国人からの問い合わせにAI(人工知能)か対応するインハウント支援 AIチャットボットソリューション「TRIPTROP（トリップトロップ）」を提供開始

国際的なインテリア賞の受賞歴もあるテサインホテル/ホステル「ICHINICHI」を企画・運営する株式会社TheBoundary(本社:東京都北区、代表:吉柴宏美)と、「A R×学習」「AI×インハウント」をテーマにWEBサーヒス/アフリを企画・開発しているストリクス株式会社 (本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:西村陽一、以下ストリクス)は、訪日外国人からの問い合わせにAI(人工知能)チャットホットか対応するインハウント支援ソリューション「TRIPTROP(トリッフトロッフ)チャットホットサーヒス」を共同事業として2018年11月22日より提供開始いたしました。

旅行前や旅行中の問い合わせに対し、AIチャットボットが24時間自動対応。トリップトロップは、タビマエもタビナカも、ゲストと宿の関係をさらに良くするコミュニケーションツールです。

名称：TRIPTROP（トリップトロップ）

対応言語：英語／日本語（随時追加予定）

価格：月額25,000円～、初期費用50,000円～

公式ウェブサイト：https://trip-trop.com/

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2MDQ3MyMyMTc0MjQjNjA0NzNfbGJXQ2hlcGxudS5wbmc.png ]

自社でホテル運営をする背景から、同じような電話の質問業務を効率化・自動化できるものはないか、というころから生まれたサービスです。近年急増している訪日外国人による宿泊者数増加の一方で、まだまだ英語でのコミュニケーション対応に苦慮したり、24時間対応できなかったりする施設があると感じ、開発に至りました。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2MDQ3MyMyMTc0MjQjNjA0NzNfYmdSVlBzUHlPUi5wbmc.png ]

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2MDQ3MyMyMTc0MjQjNjA0NzNfWGJCWm9nZkpBbi5qcGc.jpg ]

＜3つの特長＞

ウェブサイト埋め込み型のチャットボットサービス

ウェブサイト上にアイコンを埋め込むことによって、簡単にサービス提供開始。面倒な専用アプリのダウンロードなどをすることなくPC及びモバイルから気軽にチャット開始。設置、初期設定も施設ごとに行うため、宿泊業者以外にも内容をカスタマイズ可能です。

Facebookアカウントとの連携

全世界で20億人以上が常時利用するFacebookアカウントを利用し、チャットを行うことができます。Facebookアカウントを持つ施設様はすぐにサービスを開始することができます（アカウントなしでもチャット、及びサービス設置可能）。

問い合わせ電話件数の削減、自社予約の増加

同じような質問に対してAIが自動で返答してくれることにより、電話質問の件数の減少、また、事前に宿のことをゲストに知っていただくことによって、自社予約の増加が期待できます。海外のゲストからの時差による夜間の質問にも英語で対応、ゲストの不安を取り除きます。

＜今後の展望＞

自動観光ルート案内

ゲストの好みを選択してもらうことにより、宿周辺の観光情報の提供を予定しています。選んだスポットを組み合わせ、自動で所要時間やルートを作成します。ご自身のモバイルやPCにて操作いただくため、作成したルートはそのまま持ち歩くことができます。

AIスピーカー対応

AI スピーカーとの連携で、旅ナカでの疑問に対し、音声でも受け答えできるようにする予定です。これによって滞在中のゲストがわざわざフロントに電話や直接質問することなく、宿のことをもっと知ってもらうお手伝いができます。

【株式会社 TheBoundaryについて】

所在地:〒115-0045　東京都北区赤羽1-32-4

代表者：代表取締役　吉柴宏美

設立：2014年11月19日

TEL:03-3901-6661

事業内容：宿泊施設企画・運営、インバウンド支援事業

URL：http://ichinichi.tokyo/index.jp.html

【ストリクス株式会社について】

会社名: ストリクス株式会社

所在地: 東京都渋谷区円山町28-4 OBAヒルA館6-A

代表者: 代表取締役社長西村陽一

設立: 2015年4月

事業内容: Webテサイン・アフリ・システムの企画・制作・開発

TEL:03-6809-0034

URL: https://strix-inc.jp

【本リリースに関するお問い合わせ】

株式会社 TheBoundary（ザバウンダリー）担当: 吉柴(ヨシシバ)・小玉（コダマ）TEL:03-3901-6661

ストリクス株式会社担当:櫻井・丸山 TEL:03-6809-0034

Email: sl-info@trip-trop.com

提供元：ValuePress!プレスリリース詳細へ