『優秀カスタマーサポート表彰制度(Best Customer Support of The Year 2008)』は、IT協会が平成10年5月に設定した優秀表彰制度にのっとり、わが国の産業界ならびに行政機関などのオフィスにおける生産性向上と効果的マネジメント・システムの整備を促進することを目的として制定されました。顧客に対するサポート・サービスに関して、顧客満足度の向上や課題解決を図ることによって経営に優れた貢献をし、カスタマーサポート・サービスの推進・発展に寄与したと認めうる企業・機関・団体の当該組織をBest Customer Support of The Yearとして表彰するもので、審査項目は以下のとおりです。
ベネッセグループの株式会社 テレマーケティング ジャパン(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：林 純一、以下、TMJ)は、社団法人企業情報化協会(以下、IT協会)が主催する『平成21年度 優秀カスタマーサポート表彰制度』において『奨励賞』を受賞しました。