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2018年03月26日 13時 [ファッション・ビューティーサービス]

株式会社クロスフィード

AFLOATのホームページをリニューアルし閲覧ユーザー数が2.1倍へ

株式会社クロスフィード(本社所在地:東京都新宿区、代表取締役:安東 秀喬)は、株式会社エターナル(本社:東京都港区 代表取締役:宮村 浩気)が運営するAFLOATのホームページをリニューアルし、閲覧ユーザー数が2.1倍に増加したことを報告します。 AFLOATオフィシャルサイト‐全ての女性を可愛くする世界一のカリスマ美容師集団アフロート‐:http://www.afloat.co.jp/


■リニューアル背景
AFLOATは、外面だけでなく内面も必ず綺麗にすることをコンセプトに29店舗を展開しています。同社はヘアカタログを通して美の発信を継続して行い、従来から閲覧数も多い状況でした。しかし、ホームページにやってきたお客様からヘアカタログ閲覧までの導線が遠く、発信したい内容が届かないという課題を抱えていました。

そこで登録のいらない予約システムとして利用中だったReserviaを運営するクロスフィードに自社HP改善を相談しました。予約システムだけではなく、4,000サロン以上のホームページを分析する中で蓄積された予約数を上げるためのノウハウからヘアカタログ閲覧数の増加が見込めそうなところに魅力を感じました。

■改善策と成果
今回のホームページのリニューアルでは、ヘアカタログへの導線をファーストビューの下部に配置しました。また、ヘアカタログを閲覧したお客様が希望の髪型で予約できるように髪型を保存したまま予約できる導線にしました。そして、サイトHPを2018年1月にリニューアルしたところ、ホームページの閲覧ユーザー数が2.1倍に増加し、中でも新規の閲覧が2.3倍増加しました。また、予約画面への遷移率は13%増加し期待以上の成果をあげています。全ての女性を可愛くする世界一のカリスマ美容師集団によるヘアカタログのコンテンツ力を活かした成果が出ていると実感しております。

その他の改善点
・スマホファーストのコンテンツ表示に変更
・ヘアカタログに、リアルなお客様のスタイル「GUEST」を掲載
・ヘアカタログのスタイル画像サイズを従来よりサイズ拡大
・ヘアカタログのスタイルを保存するボタンをクリップアイコンからハートアイコンへ変更
・ヘアカタログにスタッフの口コミへのリンクや、店舗ごとのクーポンを表示
・口コミ、クーポンをAPIでサイトへ組み込み
・管理画面CMSを強化

株式会社クロスフィードは今後もサロン様の予約数増加に貢献してまいります。

-------------------------------------
会社名:株式会社エターナル
HP URL:http://www.afloat.co.jp/
所在地:東京都港区北青山3-6-12 ヒューリック 青山ビル2F
代表者:代表取締役社長 宮村 浩気
事業内容:
ヘア・リラクゼーションサロン経営、ヘアメイク、ブライダル、ヘアケア関連商品の企画及び販売、プロモーション業務

-------------------------------------
会社名:株式会社株クロスフィード
HP URL:http://www.cross-feed.com/reservia/
所在地:東京都新宿区新宿1-34-15 新宿エステートビル5F
代表者:代表取締役 安東 秀喬
事業内容:
美容サロン向けWEB予約システム「Reservia」を全国4,000店舗以上のサロンに導入。自社サロンアプリやサロンPOSスマレセを展開し、予約・顧客情報を一元管理できる使いやすさが高く評価され、月間40万件以上のご利用をいただいており、業界トップの利用シェアを持っております。


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2018年03月26日 [サービス]
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