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(2012-02-28 12:00:00)
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(2012-01-17 10:00:00)

 
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2018年08月08日 16時 [ネットサービス告知・募集]

株式会社コッチ

自転車デザイン数にまつわる誇大表現のお詫び

弊社商品の広告表記において、誇大表現があったため報告してお詫び申し上げます。


弊社商品の広告表記において、誇大表現があったため報告してお詫び申し上げます。


株式会社コッチの自転車ブランド「Cocci Pedale」は、Web上でパーツごとに色を選びながらオリジナル車体をデザインしてそのまま購入できることを特徴として、SNS等で拡散されながら多くのユーザーより支持を頂戴して参りましたが、デザインの組み合わせ数に誤りがありました。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTAyMCMyMDYwNzAjNTUwMjBfUlNRVVdqTm9ucS5wbmc.png ]


誇大表現

これまで「139,100,000,000,000,000,000,000通り」と表記していましたが、正しくは「10,454,176,021,485,000,000,000通り」でした。


- 誤:139,100,000,000,000,000,000,000(1,391垓)通り

- 正:10,454,176,021,485,000,000,000(104垓5,417京6,021兆4,850億)通り


Cocci Pedaleは、19個のパーツについて10〜14色を、またハンドルを4種類から選べる、街乗り用のオリジナル自転車です。正しい組み合わせ数の計算式は、14^16×10^2×12^1×4(^は塁乗)です。誤表記により1330%もの誇大表現となってしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTAyMCMyMDYwNzAjNTUwMjBfRHlKd3RVTnBzWi5qcGc.jpg ]


原因究明

なぜ誤表記となりまたその誤りに気づけなかったのか社内調査を進めましたが、どのメンバーからも明確な回答が得られず、調査に時間をかけるよりもお客様へ謝意を示すことが先決ということで今回のリリースに至りました。


クリエイティブな組織を標榜しておきながら先例主義に陥り、既成事実へ疑問を持たずに踏襲してきてしまったことは、慚愧に堪えない失態です。

再発防止

2度とこのような失態を繰り返さないために社内で合議したところ、エンジニアより、自動で計算して常に最新の組み合わせ数を表示し続けるシステムの開発案が挙がり、採用に至りました。


商品の特性として色数の変更は稀に起こることであり、今後に再び誇大表現が発生する可能性は捨てきれないため、開発を進めています。なお現在はサイト上の表記は全て、正のほうへ修正済です。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTAyMCMyMDYwNzAjNTUwMjBfYlRwS0txclJkbi5qcGc.jpg ]


お詫びに

「1,391垓通りだから興味を持ったのに、実際は104垓5,417京6,021兆4,850億通りなんじゃあ魅力ないよ、嘘つき!」と、弊社への期待を裏切ってしまったユーザーへ向けてお詫びとして、有効期限1ヶ月でお1人様1回のみ使える、他割引と併用可能な¥1,330分のクーポンコード「JM9n8KEU3yGxSJSy」を差し上げます。「オーダーする」ボタンを押した後のページでご入力ください。


https://cocci.co/


なお、2018年8月1日にリリースされた女性向け新モデルPicoも合わせれば合計の組み合わせ数は、20,908,352,042,970,000,000,000(209垓835京2,042兆9,700億)通りになることを申し添えます。


https://pico.cocci.co/



提供元:ValuePress!プレスリリース詳細へ



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2018年08月08日 [告知・募集]
自転車デザイン数にまつわる誇大表現のお詫び




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