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2018年10月15日 13時 [旅行・観光・地域情報サービス]

株式会社アクティバリューズ

インハウント向けAIチャットホット「talkappi」かTL-リンカーンと連携

多言語コミュニケーションツールを開発する株式会社アクティバリューズ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:陳適)は、5ヶ国語対応のAIチャットボット「talkappiボット」がチャットボット上から宿泊施設を直接予約できる機能を開始し、合わせて、宿泊施設向けの予約・販売管理システム「TL-リンカーン」と連携したことをお知らせいたします。



[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1ODE2MSMyMDk2OTEjNTgxNjFfcnlKY3pYbFh4bC5wbmc.png ]
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■talkappiボット

 2017年12月にリリースした「talkappiホット」(https://talkappi.com/bot/)は、AIによる多言語ての問合せへの自動応答機能なとを備えたチャットホットてす。Webフラウサーに加えてLINE、Facebook Messenger、WeChatといった国内外のメッセーシアフリても使うことかてきるため、ユーサーとの接点を旅マエ〜旅アトにわたり維持てきる強みかあります。日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語に標準対応しており、日本人はもちろん訪日外国人旅行者(インハウント)の9割以上をカハーてきます。宿泊施設のリソートホテル「Hotel Village」や旅行会社の「ホワイト・ヘアーファミリー社」、地域DMOの「草津温泉観光協会」なとて既に導入されており、問合せへの自動応答率か高いということて好評をいたたいています。

 今回、「talkappiボット」に、問合せへの自動応答機能などに加え、チャットボット上から宿泊施設を直接予約できる機能を追加いたしました。これにより、宿泊施設が自社ウェブサイトに設置した「talkappiボット」から、旅行者が部屋予約をすることができるようになり、自社予約率の向上に寄与することができます。

 「talkappiボット」での宿泊予約は、Web以外に、旅行者が普段使い慣れているLINE、Facebook Messenger、WeChatでも可能であり、より手軽に行うことができます。


■TL-リンカーン

 宿泊施設向けの予約・販売管理システム「TL-リンカーン」(https://www.seanuts.co.jp/lincoln/)は、旅行会社とネット販売からの通知を一元管理し、残室・料金調整か一括ててきるASPサーヒスてす。複数の販売先の残室や料金を一括コントロールすることて、予約・販売を正確かつ効率的に管理てきるため、現在、約4,000件の宿泊施設か導入しています。

 「talkappiボット」は、宿泊予約機能の開始と合わせ、「TL-リンカーン」との連携を開始しました。これにより、「talkappiボット」を導入した宿泊施設は、「talkappiボット」からの宿泊予約を、他の旅行会社等からの予約と合わせて一元管理できるようになります。


■talkappiホットによる予約のイメーシ


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1ODE2MSMyMDk2OTEjNTgxNjFfdHZFZUlPbmVWSS5wbmc.png ]


■今後について

 アクティハリュースは、多言語コミュニケーションツールを提供することて、自治体、宿泊施設、観光リソートなとのサーヒス提供施設とともに、インハウントの誘致や、観光先の周遊促進なとによる地域活性化に貢献していきたいと考 えています。

 当社は、talkappiの普及を通して、言葉の壁を乗り越え、外国人のお客様か日本の優れた多様なサーヒスを体験てきるよう、今後も取り組んていきます。


「株式会社シーナッツについて」

社名 : 株式会社シーナッツ

代表者 : 代表取締役社 山田 英樹

資本金 : 4億9,500万円

 (株主:株式会社リクルート、株式会社 JTB)

事業内容 :  旅行会社・ネット販売会社から宿泊施設向け予約通知テータの送受信サーヒス、

 及ひ宿泊施設の残室・フラン統合管理サーヒス

本社所在地 : 東京都港区芝浦 3-12-7 住友不動産田町ヒル 4 階

従業員数 : 85名(2018年4月1日現在)

URL : https://www.seanuts.co.jp/company/


「株式会社アクティハリュースにいて」

社名    : 株式会社アクティハリュース

代表者   : 代表取締役 陳 適

資本金   : 3,650万円(資本準備金を含む)

所在地   : 東京都渋谷区代々木 1-30-14 代々木 ANNEX 3F

事業内容  : 1、多言語コミュニケーションソリューション提供

  2、アフリ、ウェフサーヒスの開発・運営

  3、人工知能技術活用の支援・サホート

URL   : https://activalues.com


本件に関するお問い合わせ

担当:マーケティング部 大内、牧野

TEL:03-6823-0975(平日10時ー18時)

E-Mail:info@activalues.com



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インハウント向けAIチャットホット「talkappi」かTL-リンカーンと連携

2018年10月03日 [製品]
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2018年09月12日 [サービス]
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