一般社団法人日本ビジネスメール協会のプレスリリース

プレスリリース配信「VFリリース」
リリース検索
プレスリリース検索
リリースの業界で検索
リリースの種類で検索


クラシックコミュニケーションからのお知らせ
【重要】配信サービス統合に関するお知らせ
現在ご利用頂いております「VFリリース」につきまして、ユーザビリティの向上、機能追加、品質向上を目的とし、2012年4月1日(日)に「ValuePress!」と配信サービスを統合させて頂く運びとなりました。

配信サービス統合に関する詳細はこちらをご覧下さい。
(2012-03-19 00:00:00)
【重要】経営統合のお知らせ
クラシックコミュニケーション株式会社は、株式会社バリュープレスと平成24年3月1日付けでPR総合支援企業に向けた経営統合を行うことを決定致しました。

詳細はこちらをご覧下さい。


(2012-02-28 12:00:00)
リリースの「業界検索」機能を強化しました。

VFリリース内の「業界検索」機能を強化しました。

(2012-01-17 16:00:00)
Grow!ボタンを設置しました。

ソーシャル環境を調査を目的に「Grow!」ボタンを設置しました。

(2012-01-17 10:00:00)

 
vf_release RSS Feed
Clip to Evernote  このエントリーをはてなブックマークに追加      
2022年06月01日 16時 [教育/研究・調査報告]

一般社団法人日本ビジネスメール協会

「ビジネスメール実態調査2022」発表

一般社団法人日本ビジネスメール協会(代表理事:平野友朗、所在地:東京都千代田区)は、2022年6月1日(水曜)に、仕事におけるメールの利用状況と実態を調査した「ビジネスメール実態調査2022」を発表します。ビジネスメール実態調査は、仕事で使うメールの利用実態を明らかにすることを目的として、仕事でメールを使っている人を対象に、2007年から16年連続で行なっている日本で唯一のビジネスメールに関する継続した調査です。仕事でどのようにメールが利用され、どのような課題があるのか、ビジネスパーソンが直面しているメールコミュニケーションの現状について調査を行いました。


調査の概要

【調査目的】仕事におけるメールの利用実態と課題を把握
【調査対象】仕事でメールを使っている人
【調査時期】2022年4月1日から4月30日
【調査方法】インターネット回答方式
【調査実施機関】株式会社アイ・コミュニケーション
【有効回答数】1,522

「ビジネスメール実態調査2022」発表
https://businessmail.or.jp/research/2022-result-2/

調査結果の概要

●仕事上のコミュニケーション手段について
・トップ3は「メール」(98.69%)、「電話」(85.09%)、「テレビ会議・ウェブ会議」(79.76%)
・「テレビ会議・ウェブ会議」と「チャット・メッセージングアプリ」は増加傾向
・「電話」「会う」「ビジネス文書」「ファクス」「ソーシャルメディア」「手紙・ニュースレター」は減少傾向

●メールの送受信について
・仕事で利用している主な機器は「パソコン」(99. 54%)
・仕事で利用しているメールソフト、第1位は「Outlook」(57.16%)
・仕事で使用している形式は「テキスト形式」が6割を超える
・1日平均は送信「16.27通」、受信「66.87通」

●メールの確認・返信について
・仕事で1日に1回はメールを確認している人が99.47%
・7割を超える人が1日(24時間)以内に返信がこないと遅いと感じる
・68.2%の人が、メールの返信が遅れてしまうことがある
・返信が遅れてしまう理由、第1位は「すぐに結論が出せない」(54.43%)

●メールを読む時間について
・メールを1通読むのにかかる平均時間は1分24秒
・約7割の人が1通のメールを1分以内に読んでいる

●メールを書く時間について
・メールを1通書くのにかかる平均時間は6分5秒
・7割を超える人が1通のメールを5分以内に書いている

●ファイルを送るときについて
・「メールに添付」が95.66%で最も高い

●メールの不安について
・自分のメールに不安を抱くことがある人は7割を超える
・メールでの不安、第1位は「正しく伝わるか」(74.34%)

●メールの失敗について(自分のこと)
・40.15%の人が過去一年間に仕事でメールの失敗をしている
・メールの失敗、第1位は「添付ファイルの付け忘れ」(51.06%)

●メールの失敗について(相手のこと)
・7割強の人が、仕事でメールを受け取り、失敗を見つけている
・見つけたメールの失敗、第1位は「誤字や脱字」(48.06%)

●メールの不快感について
・仕事のメールで不快に感じたことがある人は、4割を超える
・仕事で不快なメール、第1位は「質問に答えていない」(45.82%)

●残業とメールの関係について
・残業が多いと感じることがある人は47.63%、ない人は52.36%
・残業が多いと感じることがある人は、1日の送受信数が多い
・残業が多いと感じることがある人の方が、ない人よりも、返信が遅れてしまうことがあり、不安を感じ、メールで失敗をしている

調査項目

【Q1】仕事で使っている主なコミュニケーション手段(複数回答可)
【Q2】仕事でメールの送受信に利用している主な機器(複数回答可)
【Q3】仕事で利用しているメールソフト(複数回答可)
【Q4】仕事でメールの送受信に使用している形式
【Q5】仕事で1日に送受信しているメールの平均通数
【Q6】一年前と比較して、仕事でメールの利用が増えたと感じること
【Q7】仕事でメールを確認する頻度
【Q8】メールのデスクトップ通知をONにしているか
【Q9】送信後いつまでに返信がこないと遅いと感じるか(急ぐ場合を除く)
【Q10】メールの返信が遅れてしまうこと
【Q11】返信が遅れてしまう理由(複数回答可)
【Q12】メールを1通読むのにかかる平均時間
【Q13】メールを1通書くのにかかる平均時間
【Q14】ファイルを送るとき、どのように送っていますか(複数回答可)
【Q15】ファイルが添付されたメールを受け取ること
【Q16】あなたのメールソフトで受け取れる添付ファイルの上限サイズはいくつか
【Q17】自分のメールに不安を抱くこと
【Q18】不安の内容(複数回答可)
【Q19】過去一年間に仕事でメールの失敗をしたこと
【Q20】自分がした失敗の内容(複数回答可)
【Q21】自分の失敗を指摘されたこと
【Q22】過去一年間に仕事でメールを受け取り、失敗を見つけたこと
【Q23】見つけた失敗の内容(複数回答可)
【Q24】相手の失敗を指摘したこと
【Q25】過去一年間に仕事でメールを受け取り、不快に感じたこと
【Q26】不快に感じた内容(複数回答可)
【Q27】不快感を相手に指摘したこと
【Q28】相手のビジネスメールの上手さを感じること
【Q29】ビジネスメールが上手いと感じた内容(複数回答可)
【Q30】ビジネスメールのスキルアップが重要だと感じること
【Q31】仕事で英文メールを書くこと
【Q32】会社でビジネスメールの社員研修
【Q33】残業が多いと感じること
【Q34】テレワークの頻度


一般社団法人日本ビジネスメール協会について

一般社団法人日本ビジネスメール協会は、日本で唯一のビジネスメール教育専門の団体です。ビジネスメールを中心としたコミュニケーションや業務推進における、さまざまな課題に取り組み、講演や研修、コンサルティングなどを通じてビジネスメール教育を提供しています。ビジネスメールの教育に特化した豊富な実績と経験を活かし、官公庁や企業、団体、学校などに対して最適なサービスを提供。独自に開発したビジネスメールの専門プログラムと、ビジネスメールを使った実務および講演の経験豊富な講師陣を有し、多様なニーズに柔軟に対応します。メールを中心としたコミュニケーションの改善による、生産性向上、業務改善の実現をサポートします。

一般社団法人日本ビジネスメール協会 
https://businessmail.or.jp/ 
※ビジネスメールの各種セミナー開催中

ビジネスメールの教科書
https://business-mail.jp/ 
※さまざまな場面で使える文例・テンプレートを無料公開

一般社団法人日本ビジネスメール協会
[代表者]代表理事 平野友朗
[設立]2013年9月20日
[事業概要]ビジネスメール教育者の育成と認定、ビジネスメール実務検定試験の実施
[所在地]〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-1 KIMURA BUILDING 5階 
[URL]https://businessmail.or.jp/
[調査実施機関]株式会社アイ・コミュニケーション( https://www.sc-p.jp/

※構成比は小数点以下第3位を切り捨てしているため、合計しても必ずしも100とはなりません
※本リリースに掲載の情報は発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください
※本調査結果を引用する場合は必ず出典を明記してください
※本調査結果を引用、利用される場合は事前にお問い合わせください
※「ビジネスメール」「ビジネスメールコミュニケーション」は株式会社アイ・コミュニケーションの登録商標です
※一般社団法人日本ビジネスメール協会は、株式会社アイ・コミュニケーションが運営しています

本件に関する問い合わせ先

一般社団法人日本ビジネスメール協会
[電話]03-5577-3210
[E-mail]info@businessmail.or.jp




提供元:valuepressプレスリリース詳細へ



Clip to Evernote  このエントリーをはてなブックマークに追加      

添付ファイル

関連URL

一般社団法人日本ビジネスメール協会のプレスリリース一覧

2024年06月03日 [研究・調査報告]
「ビジネスメール実態調査2024」発表

2023年06月01日 [研究・調査報告]
「ビジネスメール実態調査2023」発表

2022年06月01日 [研究・調査報告]
「ビジネスメール実態調査2022」発表

2021年06月01日 [研究・調査報告]
「ビジネスメール実態調査2021」発表

2021年04月01日 [告知・募集]
「ビジネスメール実態調査2021」実施のお知らせ




関連するプレスリリース一覧(新着順)

2025年05月23日 加賀ソルネット株式会社 EMカンパニー [教育製品]
【6/25(水)無料開催】第9弾!撮影ナシで手間いらず!? プロンプト入力だけで完成するAI動画がすごい!教育現場でも大活躍間違いなしのAI動画最新機能を紹介!

2025年05月23日 専門学校アリス学園 [教育企業の動向]
日本で働く外国人材がぞくぞく登壇!有名企業への高い就職実績を誇るアリス学園が、今年も「卒業生と在校生の交流座談会」を実施、YouTubeでのライブ配信も予定

2025年05月22日 株式会社ネイティブキャンプ [教育キャンペーン]
【ネイティブキャンプ留学】語学学校「PIA」コース料金割引キャンペーンを実施

2025年05月22日 株式会社エムディー [教育サービス]
「どうすれば周囲の人や自分を変えられるの?」誰もが抱くそんな悩みを“コミュニケーション”で解決するためのヒントについて、公認心理師がブログで紹介

2025年05月21日 株式会社ネイティブキャンプ [教育サービス]
【会員数No.1】ネイティブキャンプ 人気教材「デイリーニュース」に“ウォーレン・バフェット”に関する教材を新たに追加

2025年05月21日 株式会社アゴス・ジャパン [教育告知・募集]
学費で留学を諦めない!入学審査にもメリットが多い奨学金エッセイ作成徹底解説!『【学生対象】海外奨学金財団エッセイの作成ポイントを学ぶ』6/7(土)オンライン開催


  VFリリース・アクセスランキング
1位 株式会社 クロスワン
信長デイトナ・オフィシャルX(旧Twitter)を開設をいたしました。2025年5月1日
2位 株式会社ローズクリエイト
角島大橋の絶景を独り占め!一棟貸しヴィラ「Villa Mikuri Tsunoshima」夏季予約受付スタート
3位 株式会社 クロスワン
テレビ番組「YOUは何しに日本へ?」ご出演のデイビットさんに信長デイトナの着用体験をして頂きました。4月30日
4位 株式会社 ごえん
スケッチ1枚からあなたの部屋にぴったりの家具が作れる。たなかじま家具店ホームページに 【天然木で造るオーダーメイド家具】のページを開設しました
5位 株式会社esplanade
【大阪初出店】渋谷で13年間愛され続けている老舗コンカフェ「ギャルカフェ10sion」が、新店舗を大阪ミナミにこの夏オープン!
>>もっと見る