株式会社ペットパラダイス＆ソサエティ

弊社の事業は、大きく分けてペットに関するショップ・ホテル運営、オリジナルフード開発・卸、スクール運営、WEBコンテンツ開発・運営の４つになります。

ショップ・ホテル事業では『ゆりかごから墓場まで』をコンセプトに、ドギースクエア「わんわんパラダイス」を運営しています。弊社では、ブリーダーから直接良血の仔犬を迎え、責任を持ってお客様にご紹介しています。会員制度もあり、会員様のペットはすべてカルテに基づいて管理していますので、与えたフードや提供したサービス内容を記録した手帳の発行など、お客様とのコミュニケーション作りや情報共有に日々努力しています。

現在ペットの約5割はなんらかの病気にかかっていると言われており、そのほとんどが動物病院で治療を受けていると言われています。弊社は金融庁許認可のペット保険を導入しており、治療費負担の軽減や人と同じ様に万が一に備えられるようアフターケアの体制も常に整えています。

ペットホテルは、基本的に個室預かりがメインです。あずけられたペットが環境の変化に対し少しでもストレスがかからないように、ドッグランで遊ばせたり散歩をさせたりし、その状況を携帯メールで飼い主様に配信しています。大切なご家族をおあずかりした以上、いかに楽しく過ごして帰ってもらうかが大切だと考えています。

オリジナルフードのコンセプトは、さまざまなたんぱく質を循環して摂取することで、アレルギーになりにくい体を作ることです。私自身がもともと、外資系の商社で東洋医学の医療施設の立ち上げに関わっていた経験がありますので、予防医学的な考え方を取り入れたフード開発を行なっています。店頭では８種の定番フードがあり、これらを循環して与えることを提唱していますが、すでにアレルギー反応のあるペットに対しては、アレルギー物質を取り除いたフードをオーダーメイドで提供しています。OEMによる卸も行なっておりますが、最低5種以上を仕入れていただくことで、循環摂取の考え方を継承してもらっています。原材料は全てヒューマングレードのものを使用し、100％表示をして安心・安全が確認できるフードを提供しています。4月からはONE’S SMILE というPBでの販売もスタートさせています。

弊社の運営するスクールでは、コミュニティ形式の短期的な講座を開いており、農林水産省・近畿地方環境省認可の「ペットケアアドバイザー」という資格の取得を推奨しています。この講座はペットケアの技術を教えるだけではなく、心理学・行動学・栄養学をトータルで学ぶものです。ペット関係に従事される人がさらにスキルアップを求めて受講することが多いですね。またペットのネイルアートセミナーなど、トリマースタッフがプラスアルファのサービス向上を求めて受講されることもあります。ペット業界に従事しているスタッフがスキルアップ出来る場を提供し業界自体の人材育成の向上にに携わっていければと考えています。

WEB コンテンツ事業では、2007年12月に新たに「NCぺっと」というサイトを立ち上げました。このサイトは、PCとモバイルでの閲覧が可能であり、一般ユーザーの方には単なるペットポータルサイトとしてではなく『学ぶ・知る・調べる・働く』コンテンツから、様々な観点で知識と教養を深めてもらい、参加企業様にとっては営業支援ツールとしてご活用いただいています。また、獣医師やペット業界で著名な方にコラム形式でコンテンツを作成していただいています。

ペットに関する情報は偏ったものも多いのですが、「NCぺっと」では、さまざまな考え方や情報を紹介することで、見る方に選択肢を増やしていただくことを目指しています。参加企業様にはそれぞれQRコードを発行し、既存客の抱え込み・新規客の開拓・人材募集・情報発信に使えるサイトとして使っていただけるようになっています。また業界全体の人材不足やスキルの高いスタッフの探索などが解消出来るように現在ペットキャリア（仮称）求人部門のコンテンツも構築しておりますので今後は参加企業と一般ユーザーにとって更なる価値が見出せるサイトにしたいと思っております。

年々アレルギー反応を起こしている犬が増加しています。食べ物からアレルギー反応を起こしてしまう事があるのは人間も犬も同じです。同じたんぱく質を摂り続けないことでアレルギーを予防し、大切な家族が健康で長生きできるようサポートするために始めました。東洋医学の考え方は主に予防医学、つまり免疫力を高め病気にならない体作りを目指し32品目摂取が出来る手作りのフードです。

現在の日本において、ペットフードの法的規制はまだあまり厳しくありません（2008.01.28現在）。原材料表示にしても、80％表示すればOKなのです。先進国の中でも日本はペットに対する意識、情報が遅れているといわざるを得ません。弊社では、いろいろなたんぱく質を循環して食べることでアレルギーになりにくい体質を作ることを提唱しています。

基本的には一ヶ月以上同じたんぱく質の摂取を続けないことを提唱しています。

現在は、「ペットのアレルギーがよくなった」、「毛艶がよくなった」などのお声もいただき、リピーターになってくださるお客様が増えています。オリジナルフードの製造ができ、主となるたんぱく質を豊富に取り揃えているのは、弊社の独自性であるといえます。

またオーダーメードフードにおきましては病院の処方食として提供できるように研究開発を現在進めております。

8年前在籍していたコンサルティングの会社で、那須にある「わんわんワールド」という犬のテーマパークの事業に着手したことが、起業の契機でした。日本のペット業界にはいろいろな側面からビジネスチャンスがあると感じました。
現在ペットは、単にペットという考え方ではなく、コンパニオンアニマル（伴侶動物）＝大切な家族の一員として考えられています。だからこそ、業界そのものが提唱していかなければいけないことがたくさんある。そういう思いが、起業を決意させました。

ペットショップとホテルはアンテナショップとして位置づけています。ですので、今後は店舗数を増やすことよりも、ペットフードメーカーとしての事業と情報提供サイトの拡大をメインに考えています。現在、ペットフードは契約店にOEMで供給していますが、自社ブランド（ONE’S SMILE）のドッグフードは4月から販売スタートしていますので、自社ブランドの確立と動物病院用の処方食として活用できるような取り組みをしています。たんぱく質循環システムというコンセプトの認知度がまだまだ低いので、今後は商品パッケージやサイトとの連動でより多くの方に広めていきたいと思っています。

ＷＥＢ事業は「NCぺっと」のサポーター企業様との取り組みを密にしながら、ペット業界のオピニオンリーダーとなるサイト作りを実現したい。またスクールについては、「ペットケアアドバイザー」という資格自体の認知度を広げていき、積極的にＰＲし、ペット業界関係者だけでなく一般の方にも知らしめていきたいと考えています。

コンパニオンアニマル（伴侶動物）＝大切な家族が、人とよりよい環境で暮らしていけることをテーマに、常にいろいろな側面と観点からサポートできるよう、積極的に動いていきたいと考えております。