株式会社エイアンドピープル

弊社は翻訳会社として、ビジネス系の翻訳を主にさせていただいています。顧客の100％が企業様で、企業のリリース記事やWEBサイトのリニューアルの際の英訳や中国語訳、またWEB自体のリニューアルのご提案などを手がけています。
またマニュアル、ホワイトペイパーなどのビジネスに関する技術ドキュメントなどの翻訳やIRドキュメント、アニュアルレポート、会社案内など企画デザイン、翻訳、印刷までのお手伝いもさせていただいております。
翻訳言語は40ヶ国語に対応可能ですが、実際にクライアントから依頼いただく内容は、英語の翻訳が8割方で、次いで中国語、フランス語、ドイツ語の順です。

お客様の98％は、リピートオーダーをいただき、コンスタントにオーダーをいただいております。現在お取引させていただいている企業数は390社ほどあり、外資系企業のお客様も多いです。たとえばIT系企業様やコンサルティング会社などがあります。日本の企業でもグローバル展開されている企業を中心に、各産業界のリーディングカンパニーとお取引させていただいています。また、各大学の先生方や企業の研究員の方々の研究論文の翻訳でも数多くお手伝いさせていただいております。
弊社は、本当に有り難いことに、お取引させていただいているお客様は超一流の企業が多く、そうしたお客様に評価いただいているという自負と自信が社内のプロ意識を高められる一つの要因かと思っています。

私は高校卒業後、母親の反対を押し切って専門職を身につけたいと思い専門学校へ進学し、国家資格を取得して、歯科技工士になりました。6年ほど都内の歯科医院に勤務していましたが、毎日朝から終電までというハードで閉鎖的な日々の中で、自分の夢や将来を見失いかけていました。そこで、一念発起して自分の人生をリスタートして再挑戦すべく、あるIT系の企業に入社しました。入社してすぐに営業部へ配属となり、何も分からないまま最初はユーザ登録はがきのデータ入力を来る日も来る日もこなしていました。今思い返せば、そのおかげで、Excelの操作を習得し、またブラインドタッチのタイピングが速くなりました。少し業務に慣れてくると展示会の説明員として表に出されたり、ユーザ向けのセミナー講師を務めたり、電話によるユーザサポートなど、いろいろな経験を積ませていただき、テクニカルな知識を深めるよいチャンスをいただきました。何よりIT関係の方々とのネットワークがそこで構築できました。
その会社には2年半ほどお世話になり、次に翻訳会社に転職しました。その翻訳会社ではアメリカのソフトを日本語化して販売しており、ソフトハウスでの私の経験が少なからず役に立てたのは自分としては嬉しい経験でした。その後、その翻訳会社の主管業務である翻訳・通訳事業部に配属されて半年で、大変よい営業成績をあげることができたのも、ソフトハウスで培った経験と人脈のおかげです。
それまでは無我夢中で会社に貢献したいと売上を上げるための努力をしてきました。しかし、その頃から『この先、よりお客様の視点に立ったサービスをご提案するためにはもっともっと勉強して、自分の至らなさを克服したい』と考え、ビジネスについて論理的に学ぶべく、大学受験を決意しました。
青山学院大学の経営学部二部に合格し、社会人と学生の二足の草鞋生活が始まりました。会社では月曜日から土曜日まで毎日16時間仕事に時間を割いていたために、初めは講義に割く時間と仕事の配分が大変でしたが、大学の講義が楽しくて、どんどんのめりこんでいきました。大学のクラスメイトには大企業の課長クラスの人もおり、彼らからも多くの刺激をいただきました。

翻訳会社には6年半在職させていただき、大学の卒業と同時に退職しました。
起業することを考え始めたのは大学の2年目くらいからでした。経営学の専門教科を学ぶうちに経営について興味をもつようになりました。また、一生仕事をしていきたいというのが私の小さいころからの夢でしたので、一生働ける職場を確保することを考えたときに、自分で会社を起こすことに至りました。

そうして1998年10月に、有限会社としてエイアンドピープルを設立しました。設立当初は私とアルバイトだけの小所帯で、取引も多くなかったのもあり時間をもてあましていました。あるとき新聞に、母校の青学でMBAコースの募集要覧の広告が目に留まり、軽い気持ちで受けてみると、みごと合格できたので、また二足の草鞋を履くことになりましたが、それがまたいい経験になり、大変勉強になりました。意識の高い友人に恵まれ、いろいろな意味で刺激も受け、いい先生方とも巡り会えました。

私は本当に多くの方々に助けていただき、支えていただき今まで何とか頑張ってくることができました。そういう意味で『感謝と人を大切にする』という思いを社名の“ピープル”に入れました。Aは浅井の『A』と、『アビリティ（Ability）』、『アジアからスタート』していくという意味でのAです。

お客様の業績を少しでも上げていく助力となることが、弊社の一番の基本コンセプトだと思っています。そのためには、翻訳の品質の高さは当然必要ですが、コーディネータによるサービスの品質の高さも必須です。担当したコーディネータがお客様と同じ視点に立って対応することで、お客様の主旨を理解し、でき上がる成果物も違ってきます。そのためコーディネータの意識や資質を高めていくことに力を入れていくことが私の役目だと思っています。

社内の教育制度に関しては、今まではテクニック的な部分を私がスタッフに教えてきましたが、今一番大切なことは、メンタル部分や弊社の仕事のフィロソフィーをどのように統一していくかということ。また、全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供していくことが、現在のエイアンドピープルの課題であり、そういう教育にも時間を割いていかなければならないと強く思っています。今年はメンタル教育を課題にし、自分の勉強の意味でも積極的に行なっています。

翻訳以外のサービスも計画しています。これまでもWEBの制作、デザイン、印刷なども窓口をひとつにしてトータルでお手伝いさせていただいていましたが、現在はWEBプロデューサーを採用し、お客様のWEBマーケティングのご提案をさせていただく体制を整えました。
お客様のHPのローカライズはすでにお手伝いしていますが、英語と日本語のWEBをそっくりそのまま作るのではなくて、もう一歩進んで、マーケットや顧客ターゲットなども視野に入れた分析とご提案をさせていただきます。
WEBの充実とインターネットマーケティングやPRは今後のビジネスにおける大切な要因です。ドキュメントのコンサルトと言ったらオーバーですが、単なる翻訳会社というところから、国境をまたぎ、その国のマーケットやトレンドに則した企画・デザインのご提案や内容の充実、インパクトのある訴求表現の工夫などまでをさせていただけるエイアンドピープルとして評価していただけるような会社にしていきたいと思っています。

今までは、私が頑張らなければいけないといった浅井商店的な雰囲気があったのですが、そろそろそうした段階は終わろうとしています。
社員一人ひとりがお客様に信頼していただき、のびのびと活躍できる会社こそ本当の会社組織だと思いますので、今後3年間は、売上を上げるのはもちろんですが、組織をしっかりと固めていき、社員数も現在の規模の3倍くらいにしていきたいと思っています。創造力のある社員を一人でも多く採用し育てていくことに、今後の１〜2年は注力していかなければいけないと思っています。
そして、当たり前のことですが、業務において一つひとつの案件で確実に品質の高いものをお客様にご提供することによって、間接的ではありますが、社会貢献に少しでも寄与したいです。将来的には、異文化コミュケーションを基礎にした新たな事業をさらに展開してゆき、その事業でいっそうの社会貢献を実現するのが、私の夢です。