株式会社あいけあ

有料老人ホームの仲介が主な事業です。当事業を基盤として、介護医療向けの人材紹介や販促支援事業をバランスよく展開しています。

弊社のポータルサイトを使えば、全国2000箇所の老人ホームを検索することができます。その中で、仲介事業の対象となる老人ホームは関東圏を中心にした600施設となっております。現在年間3000ほどのお問い合わせを頂いております。

老人ホームは大きくわけて二つあります。行政で経営している特別擁護老人ホームと民間業者が経営している老人ホームです。特別擁護老人ホームは行政からの支援があるので利用者の負担は少なくて済むことから、ベッドの空きがない状態です。一方老人ホームは、限界供給量を上回る需要がありますが、特別擁護老人ホームよりも料金が高く、一般の高齢者が入居し辛いことがあります。また、どこにどんな老人ホームがあるのかを知らない方や、施設への不安を抱いている方が少なくありません。私たちはＩＴを活用して、そういった方々に情報提供をしています。

２００２年に、当時役員を務めていた株式会社アイレップでシニアマーケティング事業部が立ち上がりました。新しく成長性が見込め、社会性のある事業分野にＩＴを導入する、という目的で有料老人ホームを事業ドメインに据えたわけです。実際に当時の老人ホームへの需要を調べてみると、有料老人ホームというワードが月数万件検索されていること、それにもかかわらず老人ホーム専門サイトが無いことから、ニーズに対してサービスが整っていないということを知りました。さらに、社内にも家族の介護が必要な社員が働いていたりと、福祉的な環境が身近にあったということも理由の一つであったと思います。そうして立ち上がった事業が2007年10月に分社化したものが「あいけあ」です。

弊社が老人ホームを専門にしたサイトを立ち上げた当時、競合他社はほとんどおらず、弊社はこの分野に早期に目をつけた企業の1つといえます。しかし、最近では老人ホームを対象にしたサービスを提供する競合が増えてきました。それらの企業と弊社を分ける特徴は「中立公平」の一言です。事業がフラットでオープンになっているということです。利益を追求するのではなく、エンドユーザーに満足していただけることに重きを置いています。ですから、資本的な理由から特定の会社に斡旋することもありませんし、お客様の利益になるならば競合他社が増えることで業界全体のサービスの質が上がることはとても良い事だと思っています.

仲介対象施設数を６００施設から順次増やしていく予定です。また、新しい老人ホームの形態である「高齢者専用賃貸（高専賃）」向けのサービスも提供していく予定です。「高齢者専用賃貸（高専賃）」とは、入居者を高齢者に特化した住宅のことで、賃貸なので入居期間を自由に設定できる他、今はまだ高専賃を対象にしたサービスが整っていないので、情報収集してサービスを整え、お客様に提供していきたいと考えています。

高専賃が増えると派遣ヘルパーの需要もより増えるので、派遣ヘルパーのサービスも考えています。国策では、高齢者３人に対して介護者を１人つけないといけないと決まっています。さらに現在高齢者数は5人に1人が高齢者という割合ですが、今後10数年で3人に1人が高齢者という時代になり、ますますヘルパーの需要が増えていくことでしょう。

介護業界全体の底上げをすることへ全力で取り組んでいきたいと思っています。
介護施設を評価する際、中でも介護に携わる「人」の資質は大きなポイントです。介護に携わっている人は皆さん分かっていらっしゃるかと思います。ではなぜサービス向上へのモチベーションが上がらないのかというと、その原因は勤務条件や雇用条件などの構造的な問題にあります。この現状に対して我々が提供できるソリューションこそ、高いモチベーションを持って介護に携わる人が、そのやる気を維持できる老人ホームで働くことを支援することなのです。そうすることで、やる気のある人材が集まる老人ホームの人気が高くなり、そのような成功事例が増えていけば業界全体がサービスの質の向上のために、従業員の待遇を見直さざるをえなくなることでしょう。すなわち、私の夢は介護に携わる方々が気持ちよく働く環境をつくりだし、引いては日本の介護界全体をよくすることなのです。