株式会社フューチャースピリッツ

弊社は1996年に創業した会社で、今年（2008年）が12年目に入りますが、現在の事業としては主に、関連会社を含めて4つの事業を行なっています。
メインの事業はサーバーのホスティングとなります。一般的にはレンタルサーバーと呼ばれるものですね。HPのスペースをお貸しして独自ドメインを使ってHPを公開いただけるようなサーバーの管理をしております。本社のある京都にデータセンターがあり、当社のエンジニアが24時間体制で管理をさせていただいています。全体で4千社ほどのお客様にご利用いただいています。
このサーバーホスティングをベースにして、ASPサービスを展開しています。アプリケーションの時間貸し、サーバーとセットでアプリケーションをご利用いただけるサービスです。
その中でも現在、特に力を入れているのが「フューチャーショップ」いうオンランショップの構築運用ツールです。一般的にいう「買い物カゴ」のような仕組みになります。買い物カゴとレンタルサーバーと、顧客管理の仕組みやメールを配信する仕組み、受注があった内容を注文履歴で確認する仕組みなどすべてを提供させていただいています。
大手のショッピングモールとよく比べられますが、私たちが提供している「フューチャーショップ」は、独自ドメインを使ったオリジナルのショッピングサイトを立ち上げられる点が特長です。
また大手のショッピングモールでは顧客データを店舗さんに提供しないので、そこに出店しつつ独自ドメインでもオンランショップを出すという動きが広がっています。その中で私たちの「フューチャーショップ」をご利用いただくケースが増えておりまして、現在は500店舗さんほどにご利用いただいております。
大手のショッピングモールから自動的にデータを簡単に、弊社のショッピングカートにコンバートするツールも別途用意しております。このツールを活用していただいて両方で展開していただくパターンが多いですね。

弊社のお客様はモチベーションの高い店舗さんが多く、サイドビジネスというよりは、本格的にEC事業を展開していく店舗さんが多いです。月商で数百万円から、高いところでは1億円を超えている店舗さんもいらっしゃいます。そのような本格的な店舗さんに対応できるような機能をしっかりと提供させていただいているのが「フューチャーショップ」の大きな特長です。
「プロでもご利用いただけるショッピングカート」というコンセプトを掲げており、月額8千円から3万5千円で提供させていただいています。

3つ目の事業として、決済代行のサービス事業を、別会社のフューチャーコマースという関連会社を作って展開しております。クレジットカードやコンビニエンスストアでの支払を、店舗さんが自社で行ないたいという場合の一式のシステムを提供させていただいています。通常であれば各クレジットカード会社やコンビニ会社と契約しなければなりませんが、フューチャーコマースとご契約していただければ基本的にすべてをご利用できるサービスです。
決済代行サービスの特長としましては、売上手数料の安さなどを含めた導入、運用コストの低さと、セキュリティの高さにあります。決済代行サービスは、「フューチャーショップ」のオプションという形でもご利用いただいておりますし、単体で決済代行サービスだけをご利用いただいている店舗さんも2千店舗以上あります。他社のショッピングカートをご利用いただくケースや、システムを自社で組まれていて、決済機能だけをご利用いただいているケースもあります。グループ全体の中でも、現在非常に伸びている事業です。

4つめの事業として、以上のような各ソリューションを活用したWEBのプロデュース事業も展開しています。HPの企画提案や実際の制作、システムの開発、オープン後のプロモーションのお手伝いなどトータルなプロデュースをさせていただいています。弊社の自社ソリューションを活用した提案、運用ができる点を大きな特長にしております。

コンピュータとの出会いは小学校のときです。MSXというパソコンを親が持っており、ゲームやプログラムもできるパソコンだったので、雑誌を見てプログラムを打ち込んだり改造したり自分で作ったりしていました。
大学に入学したのが1996年なのですが、コンピュータルームでインターネットと繋がっているパソコンに初めて触り、すごい！　と思いました。地球の裏側の情報が簡単に取れる。逆にいうと、こちら側の情報も向こうに発信できるというツールに驚きました。当時はまだ、大学や一部企業のみが利用していましたが、将来的にはすべての企業と家庭がインターネット環境につながるだろうなと思いましたね。
このインターネットを使って自分でも何か仕事をしようと思い立ち、企業のHPの制作やプログラムの開発を始め、在学中にフューチャースピリッツという名前で個人事業を始めました。それが弊社の創業となります。
その後、仕事の拡大に応じて、98年に合資会社を設立、さらに00年に有限会社を設立、01に株式会社へと改組いたしました。最初に着手した事業は、HP制作やプログラムの受託開発でしたが、その過程でいろいろお客様のニーズをお聞きしながら、お客様にとって本当に有益になるサービスを提供していくうちに、サーバーホスティングやショッピングカートのツール、決済代行の事業へと発展してきたという次第です。

事業のモデルは、現在のインフラ事業やASPの事業の形を当分は変えないつもりです。サーバーホスティングや決済システムなどの自社インフラを活用したアプリケーションをどんどん作っていき、それを企業様や個人様にご利用いただいて、インターネットをツールとしてより便利に活用いただくような環境を私たちで作っていく。それが弊社の企業としての目標でありミッションだと思っています。

基本的にはお客様の満足度が最も重要だと思います。弊社のサービスを使っていただいて実際にお客様のビジネスのお役に立ったり、便利だったとういところで満足していただければ、他のサービスも使ってみようと思っていただいたり他のお客様を紹介していただいたりして、ビジネスが広がっていくと思っています。

EC事業は今後も注力していきますが、それ以外にもいくつかの新たなツールを現在開発しています。基本的にはサーバーをご利用いただいているお客様にとって便利なツールです。弊社はホスティング事業を基幹にしていますので、サーバーの安定感やセキュリティの安全性には絶対的な自信があります。開発もお客様のニーズをすぐに反映してどんどん改良していけるスピード感を持ちあわせています。
しかしホスティング業界自体は転換期にきていると思っています。ホスティング業界は市場が確立してから10年ほどになりますが、次の展開を考えていかないと、単純にHPのスペースを提供するだけ、というサーバーホスティングの業界は数年後にはなくなっている可能性が充分にありますね。個人的には危機感を感じています。社員にも危機感を持ってもらうことは課題です。

弊社の企業理念は二つです。
ひとつには、インターネットを活用していただくための環境とサービスを提供していきたいということです。より多くの皆さんにインターネットももっとどんどん活用していただいて、企業様のビジネスがうまくいくような形にしていけることが、第1の企業理念です。
もうひとつの企業理念は、社員に対する想いなのですけども、世の中にこれだけたくさんの会社があり、人材不足が深刻化している状況の中で、弊社を選んで来てもらったことにたいへん感謝をしていますので、それに対して恩返しをしていきたいという想いが非常に強くあります。ですから、この会社にきてよかった、働いていてよかったと思ってもらえるような会社にしていくことを、企業理念にしています。

さらに、弊社がもっと活躍することによって社会貢献していきたいですね。企業様が利益を上げていくことのお手伝いをすることもひとつの社会貢献だと思っていますし、個人の方が社会生活をするにあたって、インターネットをもっとうまく活用できるような環境とサービスを提供していくことも、社会貢献に繋がるはずだと思っています。