株式会社シンクプラス

　当社は、Webコミュニケーション統合プラットフォーム「Sync+」、接客型Webアプリケーション「SyncShop」のプラットフォームソリューションベンダーです。すでに存在する技術の開発ではなく、インターネットをより快適に活用するための新しい技術、製品開発を行い、世界中のユーザーが保有するブラウザ通信環境を利用したコミュニケーションプラットフォームを提供しています。友人・家族同士のコミュニケーションや遠隔サポート、打ち合わせなど、さまざまな用途で活用できますので、個人向けの会員サービスとともに、多くの企業様にソリューション提供しています。

当社の開発した技術により、ブラウザ画面をシンクロ（同期）させることで、別々の場所で異なるPCを操作する方同士で、同じ画面を双方向で共有できるサービスを提供しています。ウインドウのサイズや位置の変更といった操作も双方向で対等に行うことができ、互いの画面上の動きや状態を共有できるものです。

　テキストチャット機能もそなえ、同期中の相手と手軽にコミュニケーションすることができます。また、画面上に文字や図形などを書き込める「ドローツール」も搭載しており、書き込んだWeb画面を相手のブラウザにシンクロさせて表示できるほか、Web画面以外のファイルのスナップショットも表示できるようになっています。このほか、マウスの動きやフォームに入力した文字も共有することができます。

既存のリモートコントロールソフトとは違い、相手のコンピューターに入り込むのではなく、ブラウザ画面情報のみを共有するため、安全性が高いのが特徴です。

　これまで、ユーザーにとっても安全な形で簡単にWEBの画面を共有できることから、「Sync+」と電話を併せた形での対応を行っていただくコミュニケーションツールとして大手企業のコールセンターなどを中心に導入していただいてきました。実際の画面をオペレーターが動かすことも書き込めることも出来ますので、電話だけ、文字だけでは伝わらないニュアンスも伝えられ効果的で効率的なコミュニケーションを図ることが出来ます。

最近では、セラピストと会員のブラウザ同士を同期させることで、オンタイムでセラピーを受けられるオンラインセラピーサイト「セラぴっと」を開設しました。リアルタイムにセラピストとセラピーを受けたい人をマッチングする場です。インターネットを介してその場で、セラピーを受けられるというサービスは、当社の独自技術あってこそ実現できているのです。2008年３月末までに、セラピスト300人、会員ユーザー10,000人の獲得を目指しています。

　これまでは、インフラからアプリケーションの提供まで行ってきましたが、サービス提供者の中にはWebを介してリアルに接客するという文化が育っていないと感じるようになりました。

　当社の技術が社会のニーズを先取りしすぎている部分もあったのだと思います。今後は、リアルな接客が必要な分野において、集客の場であったインターネットをサービス提供の場として発展すべく様々な分野へ展開していき、サービス提供の可能性を示していきます。直近では、占いなどのサービス提供を考えています。

　そして、サービス利用を頂く中で「Sync+」の技術インフラが広がり、WEBブラウザとブラウザを結びつけることで新たなコミュニケーションインフラとして力を発揮させていければと考えています。

　当社が開発してきたシンクプラスには、世界が驚愕するような、日本発のテクノロジーが込められています。世界の標準化を目指し、WEBブラウザが世界共通のコミュニケーションプラットフォームとなり、人と人との絆やつながりがより強くなるような場を提供できるようになると考えています。

　インターネットを見るだけのツールから伝える本当の意味での双方向性を持たせ、Webブラウザによる新たなコミュニケーション、シンク（同期）文化を創造していきたいと思います。